Das ist Folge 1059.
Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.
Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.
Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.
Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.
In der heutigen Folge geht es um, Erst Expertise, dann Rekrutierung So baust Du als Unternehmer ein starkes Team auf.
Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?
1. Welche Grundregel gilt.
2. Wieso lieber innen statt außen.
3. Wie man Superhelden formt.
Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/1059 .
Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.
Diesmal in eigener Sache.
Wie lange hörst Du eigentlich schon den Podcast? Ich will ganz ehrlich zu Dir sein. Die meisten Unternehmer setzen einfach nicht um. Das liegt nicht daran, dass sie es nicht wollen, sondern eher daran, das es bei anderen immer so einfach aussieht. Oft fehlt die Struktur, das klare Vorgehen. Auch bei uns hat es viele Jahre gedauert ein so belastbares System aufzubauen. Genau deswegen können wir Dir zeigen, wie Du es schaffst mehr Zeit für Familie, Freizeit und Fitness zu haben. Da Du schon lange den Podcast hörst möchte ich Dir ein Angebot machen. Lass uns einmal für 15 Minuten locker über Deine aktuelle Situation sprechen und dann schauen wir wo Du aktuell die größten Hebel hast. Wie klingt das für Dich? Das ganze ist natürlich kostenfrei.
Wenn Du endlich einen Schritt weiter in die Umsetzung kommen willst, dann lass uns sprechen. Geh dazu auf raykhahne.de/austausch und buche Dir einen Termin. Da die Termine oft schnell vergriffen sind, empfehle ich Dir, jetzt direkt Deine Chance zu nutzen. raykhahne.de/austausch Buche Dein Termin und dann unterhalten wir uns.
Rayk: Hallo und schön, dass du wieder dabei bist. Ja, der Fachkräftemangel hat überall seine Spuren hinterlassen und es heißt natürlich Hey, man findet keine Mitarbeiter. Es gibt genügend Unternehmen, die das Gegenteil beweisen und es gibt ein paar Techniken, die all diese Unternehmen gleichermaßen anwenden. Und jetzt werde ich dir quasi ein paar Strategien zeigen, die hinter den Kulissen laufen, die das Ganze sehr, sehr erfolgreich machen. Also lass uns loslegen. Der erste Part, der sehr, sehr wichtig ist und den fast alle Unternehmer immer wieder vergessen, sich mal die Frage zu stellen Naja, wen habe ich denn eigentlich schon da? Das heißt, wenn du dir jetzt mal anschaust, egal ob es Ocean’s Eleven war, ob es die Avengers war, es gab immer eine Person, ein Teamleader, der gesagt hat Hey, jetzt muss ich mal schauen, wen kenne ich eigentlich, wen habe ich in meinem Netzwerk, Wer ist auch schon als Mannschaft irgendwie geformt Und wen muss ich noch ergänzen, damit ich dieses eine Ziel, diesen großen Auftrag erreiche? Warum machen wir das als Unternehmer nicht, wenn wir sagen Hey, wir wollen wachsen, wir wollen uns entwickeln, wir wollen neue Strategien haben, wir wollen unsere Arbeitszeit reduzieren.
Rayk: Warum gucke ich nicht erst mal bei den Leuten, die ich vor Ort habe? Ich finde es fast schon immer amüsant, wie häufig es passiert, gerade bei Unternehmern, die so zwischen 20 bis 30 Mitarbeitern liegen, die zu uns kommen, in die Betreuung. Und wenn wir dann mit den Teams gemeinsam zusammensitzen, dass dann häufig von beispielsweise im Handwerk den Meistern kommt oder von den Praxismanagerin Hey, ich habe total Lust, diese Aufgabe zu übernehmen. Aber ich wurde ja nie gefragt, Wie oft musste ich diesen Satz mittlerweile hören und beide gucken sich total verdutzt an? Ach ja, stimmt ja, wir hatten sogar mal die Generationsnachfolge. Sohnemann kam mit, wollte sich das einfach alles nur mal anhören. Dann in dem Gespräch Papa, das hast du mir noch nie erzählt, dass das so und so war Und boah, krass. Jetzt verstehe ich das. Echt? Ich hätte voll Lust, die Geschäftsführung zu übernehmen. Ja, also immer herzlich gerne. Aber das glaube ich, kriegt ihr auch ganz gut selber hin, indem man das einfach mal zum Thema macht. Einfach sagen Hey, wir wollen wachsen, wir wollen uns weiterentwickeln. Ich als Chef möchte mich mehr zurücknehmen, ich muss Verantwortung übertragen.
Rayk: Wer hat Bock auf diese Position? Wer will dort weiter nach vorne gehen? Wer möchte weiterentwickelt werden und garantiert, wenn man das richtig adressiert, den richtigen Rahmen setzt und vielleicht auch erstmal mit Einzelgesprächen startet, wirst du Freiwillige finden, die da Bock drauf haben. Das heißt, bevor du teuer wie ein Headhunter engagierst oder irgendwas im Außen, guck lieber erstmal im Inneren wer hat das Zeug dort weiterentwickelt zu werden? Und nochmal wichtig erstmal in schauen. Es heißt nicht, dass einen immer gleich alle Leute dort sind. Ja, je kleiner die Teams, desto geringer die Auswahl, desto schwieriger jemanden zu finden. Aber häufig gibt es junge Talente, aber manchmal auch alte Hasen, die sagen Alles klar. Ich habe noch mal Lust auf diesen Ritt und möchte das entsprechend mitnehmen. Also sei da wirklich wachsam. Sprich es an, das wird dir unglaublich viel Stress ersparen, denn deine Arbeitsweise, die Philosophie ist in dieser Person bereits drin. Bei allen Externen musst du das erst zusätzlich einimpfen und erst dann kannst du mir den fachlichen Teil starten. Das wird deutlich deutlich länger dauern. Ein weiterer Part, der auch sehr, sehr wichtig ist, so viel Wissen inhouse wie möglich aufzubauen. Wir zum Beispiel sehen das wirklich so ein bisschen wie bei Matrix. Erster Teil Was hat ein Operator zu sitzen? Sagt Hey, ich brauche das und das Wissen und zack, auf einmal kannst du einen Helikopter fliegen. Das heißt, wenn du dir Dienstleistung einkaufst, dann kaufe sie immer mit der Prämisse ein, dass du sagst Hey, ich will nicht, dass das jemand für mich macht, ich will das lernen, zeig es mir.
Rayk: Ja, bezahle gerne auch ein bisschen mehr Geld dafür, dass die Leute dich an die Hand nehmen, dass du das Wissen dokumentieren kannst, damit du dich nach und nach von diesen Dienstleistern trennen kannst. Ehrlicherweise ist das auch unser Anspruch. Ja, das heißt, wenn wir in Unternehmen zusammenarbeiten, dann wollen wir ihnen so viel Wissen mitgeben, so viel Strategie mitgeben, dass sie uns so wenig wie möglich brauchen. Das heißt, je weniger diese kleinen Themen bearbeitet werden, desto mehr Zeit haben wir für die großen Sachen. Und deswegen geben wir sehr, sehr viel raus. Sehr viele Checklisten, sehr, sehr viele Anleitungen, damit das Team insgesamt die Sachen auch viel schneller umsetzen kann. Und das soll zum Teufel nicht alles am Unternehmer hängen, sondern im Gegenteil viel sollen die Teams eingebunden werden, das heißt Wissen intern aufzubauen. Das ist ein riesengroßer Hebel. Wenn ich das noch sauber dokumentiere, dann habe ich wirklich die Chance, einen Riesenunterschied in meiner Branche zu machen. Die Frage, die man sich auch mal so ein bisschen stellen muss, ist Wie gut wird eigentlich das Eigenpotenzial der Mitarbeiter ausgeschöpft? Und das ist eine Sache, da gehe ich jetzt nicht mehr so auf die harten Faktoren, sondern eher auf die weichen Faktoren beispielsweise. Wir haben bei uns im Team ja viele Ex Profisportler. Wahrscheinlich ziehe ich das aufgrund meines Naturells auch so ein bisschen an, aber wir haben viele Leute, die sportlich auf sehr, sehr hohem Niveau unterwegs waren, in unterschiedlichen Disziplinen.
Rayk: Wie kannst du diese Fähigkeiten auch bei dir im Team mit einbringen? Wo hast du Leute in deinem Team zu sitzen, wo du sagst Hey, das Private, was die machen, hat einen riesengroßen Mehrwert auch fürs Unternehmen und da mal reinzugehen und einfach die vielleicht auch mal eine Liste zu machen. Also nimm es mal als kleine Hausaufgabe mit zu sagen Hey, was macht mein Team eigentlich privat, was können die sehr gut, was sind deren Hobbies, deren Passion? Was machen die, sobald die bei mir raus sind und dann zu schauen, gibt es da irgendeine Verbindung? Also sieht das wirklich so ein bisschen so als Profiler, so minority? Ja. Wie kriege ich das irgendwie zusammengesetzt? Ja, da ist einer, der hat Bock auf irgendwie so Kaffee und solche Sachen und essen und Kulinarik. Dann habe ich da irgendwie einen. Ein Ja, der irgendwie gerne Fitnesstraining gibt. Dann habe ich da irgendwie einen, der sich gerne mit Persönlichkeitsentwicklung beschäftigt. Wie kann ich diese Sache mal so ein bisschen durchmischen und da vielleicht auch was Neues draus kreieren? Und das ist sehr, sehr, sehr, sehr spannend, wenn man das einfach mal in die Mitte wirft und dann auch dem Team vielleicht die Aufgabe lässt sagen Hey, wie könnt ihr das jetzt so weiterentwickeln? Entweder intern bei uns im Team beitragen oder vielleicht auch für unsere Kunden.
Rayk: Man kann das ja auch intern erstmal testen, indem man mal wie so ein Workshoptag macht, wo das Team die Führung übernimmt mit ihren Themen sich sortieren und da Dinge machen. Und dann kann man sagen Hey, vielleicht machen wir das auch für unsere Kunden. Klar, das ist jetzt irgendwie den Handwerker nicht unbedingt gleichen Barista Workshop macht und da Weiterentwicklung anbietet, ja. Aber vielleicht ist ja doch was dran. Vielleicht kann ich ja genau damit Aufmerksamkeit schaffen. Wie kann ich ja auch so ein Barista Workshop als Handwerker zur Kundenakquise nutzen? Wie wäre es denn da? Und so schließt sich auf einmal ganz, ganz schnell der Bogen von den privaten Themen und die Wertschätzung der Mitarbeiter, dass sie eigenverantwortlich solche Dinge umsetzen dürfen, vor allem in dem Thema, was sie sowieso am meisten lieben. Das ist wirklich unbezahlbar. Und damit schaffst du wirklich auch eine sehr, sehr starke Verbindung. Das heißt Hausaufgabe an dich Nimm wirklich deine Mannschaft, schreib dir das einmal alles von oben bis unten auf. Und wenn du dir unsicher bist über die privaten Themen, worauf sie Bock haben. Erstens Hinterfrag dich mal als Chef, ja, wie gut du überhaupt deine Mannschaft Bescheid weiß. Und wenn du es nicht weißt, dann frag einfach nach und sage Hey, wenn du jetzt so ein Hobby hast, was dich am meisten beflügelt, was ist das? So, Bäm, Das. Okay, super. Dann schreib dir das auf. Sammel dir eine Liste und dann schau mal, ob du da Querverbindungen siehst.
Rayk: Wenn du sagst, da könnte ich mir was vorstellen, gib es ins Team rein, ohne Hintergedanken und schau einfach, was passiert ist. Super, super spannend, was daraus entsteht. Ich habe es ja gerade schon gesagt und ich möchte es noch einmal verdeutlichen Schulung geht vor neueinstellung. Wenn du ein Team hast, mit dem du gut unterwegs bist. Leute, die vertrauen, ja die auch schon wirklich bewiesen haben, dass sie zu dir halten, dass sie ein hohes Maß an Loyalität haben, dann ist es deine Pflicht, diese Leute weiterzubilden, weiterzuentwickeln, zu schulen, zu trainieren, statt neue Leute dazuzuholen. Denn die Leute, die dort sind, die deine Philosophie verstanden haben, die das Leben, ja, die da auch Bock drauf haben, das umzusetzen, die haben eine ganz andere Beziehung zu dir und den Wissen einzuimpfen ist viel, viel leichter. Insbesondere wenn die Motivation aus ihnen herauskommt. Wenn du aber jetzt von außen Leute reinholst, werden sie auch immer externe Ideen mitbringen, was positiv ist. Aber das kann auch die Philosophie des Unternehmens verändern. Deswegen klare Empfehlung Bevor du wahllos immer permanent im Außen suchst, neue Leute einstellst, achte bitte wirklich darauf, dass du alles in deiner Macht Stehende getan hast, um dein internes Team weiterzuentwickeln, zu strukturieren und dort auch bessere Prozesse zu schaffen und erst dann neue Leute einzustellen. Denn das Problem ist, und das ist eine zweite Sache, die häufig unklar ist Wenn du jetzt Leute hast, die Intention einen guten Job machen, wo sind die eigentlich überlastet, wo müssen die unterstützt werden? Und erst dann kann man Leute in der Assistenz suchen, die man dort drunter packt.
Rayk: Du solltest nicht einfach Leute obendrüber packen, sondern immer versuchen von unten zu stärken, damit das System von unten hoch wachsen kann. Und diese Leute findest du auch viel, viel leichter. Ein hochausgebildeten Teamleiter, Vorarbeiter oder was auch immer findest du viel, viel schwieriger als einen jungen Menschen, der noch ein unbeschriebenes Blatt ist. Und diese jungen Leute für dich zu begeistern, das geht relativ simpel. Und dann brauchst du einfach nur starke Leute, die davor sitzen und das auch entsprechend gemeinsam auf den Weg bringen. Nochmal schreib es dir wirklich auf. Tu dir selbst den Gefallen, schreibst sie auf Schulung geht vor Rekrutierung. Erst suchst du dir die Leute intern aus, versuchst sie bestmöglich weiterzuentwickeln. Erst wenn du merkst okay, da komme ich jetzt nicht mehr weiter. Jetzt brauche ich wirklich neue fachliche Expertise, die keiner im Team so abbilden kann. Dann weißt du, es ist Zeit, jemand Neues einzustellen. Also das wollen wir erst mal auf dem Zettel haben, weil häufig durch bessere Prozesse, bessere Strukturen wird so viel Arbeitskapazität freigelegt, dass man oft gar keine neuen Leute braucht und trotzdem schon sehr, sehr viel Freiheit bekommt. Auf der anderen Seite sind häufig die Leute, die du hast, schon so überlastet, dass man nicht ein, sondern zwei oder drei Leute braucht. Aber in welcher Reihenfolge und mit welcher Expertise, das musst du mit den Menschen selber entsprechend entwickeln.
Rayk: Deswegen erstmal schulen, selber ein Verständnis dafür bekommen und dann kannst du dort auch entsprechend in die Suche gehen und in die Rekrutierung. Nächster Part, der auch sehr, sehr wichtig ist, das Team von innen heraus zu stärken. So. Was bedeutet das? Als Geschäftsführer ist es meine persönliche Philosophie und die unseres Unternehmens, dass wir sagen Hey, das Unternehmen funktioniert am besten, wenn du selbst nicht gebraucht wirst. Ja, aber wie ist es eigentlich mit deinem Team, das heißt, wenn du eine Nummer zwei bei dir hast oder eine Nummer drei und die würden auch wegfallen, wie stabil wäre das System dann noch? Da kommen wir nämlich genau an den kritischen Punkt. Jeder im Unternehmen muss ersetzbar sein. Das ist sehr, sehr hart zu verstehen. Aber die Abhängigkeit von jedem Einzelnen zu reduzieren, ist sehr, sehr wichtig. Das heißt, je besser die Prozesse sind, je besser die Strukturen sind, je einfacher jemand auf diesen Posten gehen kann, desto besser. Und nun musst du dir einfach mal die Frage stellen Welche Leute könnten wie lange fehlen? Und dann siehst du quasi auch gleich das Gefahrenpotenzial. Meistens startet das von oben nach unten. Bei dir ist es natürlich am schlimmsten, weil du alle Fäden in der Hand hältst. Zweite Ebene, dritte Ebene und dann kannst du entsprechend runtergehen. Aber auch Teamleiter sollten im Grunde relativ leicht ersetzbar sein. Ich brauche jemanden, der führen kann. Das heißt, ich nehme einfach einen anderen Teamleiter und ich brauche jemand, der fachliche Expertise hat.
Rayk: Also gucke ich, wen ich da drunter habe, der diese fachlichen Bereiche entsprechend hat. Wir Dann stellen wir Doppelbesetzung her und deswegen brauchst du einfach, um solides und stabiles Unternehmen zu haben, in der Regel 30 Mitarbeiter. Ohne diese Anzahl wirst du einfach diese Doppelbesetzung unterschiedlicher Expertise nicht hinbekommen. Das ist zu viel Abhängigkeit auf einzelne Schultern verteilt. Und das wird immer das Gefahrenpotenzial bieten, dass dein System knackt und kaputt geht. Dieser Punkt ist mir besonders wichtig. Dann werde ich noch einmal verdeutlichen, was sehr, sehr wichtig zu verstehen ist. Nicht jeder in deinem Team will vorne stehen. Nicht jeder will der Avenger sein, nicht jeder will Thors Hammer schwingen. Es gibt auch Leute, die sagen Ich bin absolut fein damit. In der zweiten Reihe oder vielleicht sogar in der dritten Reihe zu sein. Das Wichtige ist, es muss für beide Seiten transparent sein. Das heißt, bring diese Sachen bitte wirklich auf den Tisch. Schau einfach. Hey, wer möchte sich wie weit entwickeln? Was ist die Person noch bereit zu geben? Und kann diese Person das auch tatsächlich? Ist sie dazu in der Lage? Ist sie auch bereit, den Preis dafür zu zahlen, diese entsprechende Entwicklungsstufe auch zu erklimmen und sich das zu erarbeiten? Wenn du das weißt, dann hast du es viel, viel leichter, ein wirklich sehr, sehr starkes Team auszubilden und zu prägen. Denn nochmal Nur wenn du und dein Team Transparenz darüber haben, wenn ihr ganz genau wisst, wer an welchem Part entsprechend sein Bestes geben kann und wo auch die Perspektive drinsteckt, dann hast du eine Chance, dass es funktioniert.
Rayk: Damit verlierst du auch meistens genau dieses Problem. Naja, was mache ich, wenn der Mitarbeiter weg ist? Denn wenn du diese Rollen richtig trägst, wenn du das alles sauber aufsetzt, dann ist der Mensch als solches gar nicht mehr so kriegsentscheidend, sondern du hast die Rolle definiert und dann kannst du auch viel, viel leichter schauen, welche Person darauf am besten passt. Und jetzt weiter im Text. Das heißt regelmäßig Abgleich mit dem, was dein Team will, ist absolute Pflicht. Ja, wir machen das in der Regel alle drei Monate. Gehen wir einmal rein und sagen Hey, was wollt ihr eigentlich? Ja, was ist dein Entwicklungspotenzial? Wo willst du hin? Was ist die Reise, auf die du dich begeben möchtest? Und wie können wir dich dabei unterstützen? Dann merkt man schon relativ schnell Hey, ich habe gerade den Fokus vielleicht eher im Privaten und ich habe das Thema und das Thema. Und ganz ehrlich, beruflich habe ich jetzt gerade gar nicht so den Bock, mich da noch großartig weiterzuentwickeln. Vollkommen fein. Das heißt, du musst dich nicht nach oben entwickeln, aber du musst natürlich. In der Fläche musst du entsprechend breiter oder tiefer werden. Das heißt, da schauen wir natürlich auch immer, dass dennoch genügend Raum für Weiterbildung da ist. Aber wenn die Person ganz klar sagt, ich habe gerade Hausbau oder ich werde gerade Mama oder was auch immer, dann sagt man okay, kann ich verstehen, dass er vielleicht gerade einfach mental nicht so viel Kapazität da ist.
Rayk: Wenn das eine Projekt abgeschlossen ist, dann können wir uns wieder mit neuen Themen beschäftigen. Absolute Transparenz. Sehr, sehr simpel. Und so kannst du nämlich auch viel leichter die Blockaden der Leute aus dem Weg räumen. Das heißt, wenn die sagen Hey, Hausbau ist ein Riesenthema für mich, das blockiert mich. Oder ich habe Problemdarlehen, ist jetzt hochgegangen. Ja. Vielleicht kannst du ja ein Darlehen stellen. Ja, vielleicht kannst du den Leuten helfen. Auf einmal klack. Problem gelöst. Und auf einmal geht die Weiterentwicklung weiter. Du hast es selbst in der Hand. Räume einfach deinem Team die Blockaden aus dem Weg. Und dann wirst du sehen, wird es viel, viel leichter werden. Deswegen fassen wir drei wichtige Punkte noch einmal zusammen. Erstens, Gib das Ziel vor. Zweitens. Prüfe, wo deine Mannschaft hinwill. Und drittens verteile die Position nach Wollen und Können.
Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst dann lass uns sprechen. Buche Deinen Termin für eine Potentialanalyse unter raykhahne.de/austausch
– die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter raykhahne.de/1059 .
– alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen
Danke das Du die Zeit mit mir verbracht hast.
Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.