Das ist Folge 861.
Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.
Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.
Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.
Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.
In der heutigen Folge geht es um, diese Worte wirken Wunder. Die optimale Kommunikation im Unternehmen .
Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?
- Was Du als erstes machen solltest.
- Welche Rolle Du hast.
- Wie Du die Grundlage schaffst.
Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/861 .
Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.
Diesmal in eigener Sache.
Ein planbarer und belastbarer Vertriebsprozess, ein einfaches System zur Mitarbeitergewinnung, und Prozesse die Dein Unternehmen wie eine Maschine laufen lassen. Klingt das wie eine Wunschvorstellung für Dich? Gerade einmal 10% der klein und mittelständischen Unternehmen schaffen es, diese drei Bereiche zu meistern. Weit über 3 Mio Unternehmer werden nicht einmal die erste Herausforderung schaffen. Damit bleibt ihn zeitliche und finanzielle Freiheit auf ewig verwehrt. Als Podcasthörer nimmst Du diesen Umstand nicht hin, Du willst Dich weiterentwickeln, Du suchst nach Methoden, um zu den 10% zu gehören. Mit welcher Methode Du genau das erreichst, und wie das bei Dir ganz individuell aussieht, erfährst Du in unserem Print Report. Dort stellen wir unsere Methode genau vor und zeigen Dir, wie Du mit wenig Aufwand mehr erreichst. Sichere Dir Dein Exemplar kostenfrei. Nur so lange der Vorrat reicht!
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Hallo und schön das Du wieder mit dabei bist
- Verstehe den Stellenwert von Kommunikation: Erkenne, dass Worte und Kommunikation eine große Bedeutung haben und die Grundlage für alles bilden, was wir tun.
- Aktives Zuhören: Stelle sicher, dass du das Gesagte wirklich verstehst. Paraphrasiere und wiederhole in eigenen Worten, um sicherzustellen, dass du den Inhalt richtig aufgenommen hast.
- Vermeide Annahmen: Gehe nicht davon aus, dass das Gesagte auch genau das ist, was gemeint ist. Kläre Unklarheiten und Missverständnisse durch Nachfragen.
- Suche nach Kontext: Lege Aussagen eigenständig in einen Kontext, um sie besser zu verstehen. Vermeide voreilige Interpretationen und missverstandene Bewertungen.
- Frage nach der Informationsgrundlage: Vergewissere dich, dass deine Meinung auf derselben Informationsgrundlage basiert wie die Person, mit der du kommunizierst. Kläre, ob deine Meinung gefragt ist und ob du die nötigen Informationen hast.
- Stelle einfache Fragen: Scheue dich nicht davor, auch scheinbar naive Fragen zu stellen. Dadurch vermeidest du Missverständnisse und stellst sicher, dass du genau verstehst, was von dir erwartet wird.
- Kläre Missverständnisse: Wenn du unsicher bist, ob du etwas richtig verstanden hast, frage nach und wiederhole die Aussagen, um sicherzugehen, dass du den richtigen Standpunkt vertrittst.
- Passe deine Kommunikationsstrategie an: Wenn du häufiger nachfragen und wiederholen musst, um Missverständnisse zu vermeiden, verbessere deine Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten, um effizienter zu kommunizieren.
- Nutze das Werkzeug der Aufgabenliste: Wenn du noch offene Punkte hast, erstelle eine Aufgabenliste, um dein Leben zu vereinfachen und nichts zu vergessen.
- Beachte die Rollen in der Kommunikation: Achte darauf, verschiedene Rollen in der Kommunikation zu identifizieren und klar voneinander zu trennen, um bessere und treffsichere Ergebnisse zu erzielen.
- Vermeide Vermischung von Rollen: Verwirre nicht verschiedene Rollen miteinander, sondern kommuniziere bewusst in den entsprechenden Rollen, um klare Kommunikation sicherzustellen.
- Reflektiere deine eigene Rolle: Frage dich, in welcher Rolle du gerade kommunizierst und für wen die Informationen relevant sind. Berücksichtige die Bedürfnisse des Teams, der Kunden und anderer Beteiligter.
- Überprüfe die Effektivität deiner Kommunikation: Wenn du häufig nicht die gewünschten Ergebnisse erzielst, reflektiere deine Kommunikation und überlege, ob Optimierungspotenzial besteht.
- Schaffe eine Feedbackkultur: Sorge dafür, dass es in deinem Unternehmen eine offene Atmosphäre für konstruktives Feedback gibt. Kritik sollte erlaubt sein, ohne dass negative Konsequenzen folgen.
- Vermeide übermäßige Kritik: Sei dir bewusst, dass zu viel Kritik dazu führen kann, dass sich niemand mehr traut, offen zu sprechen. Finde eine Balance zwischen konstruktivem Feedback und einem respektvollen Umgang miteinander.
- Sei achtsam in der Kommunikation: Achte darauf, dass hektisches Treiben und Stress nicht zu unbedachten Worten oder Reaktionen führen. Nimm dir Zeit für klare und respektvolle Kommunikation.
- Neutralen Boden herstellen: Nach angespannten Situationen ist es wichtig, wieder eine neutrale Atmosphäre herzustellen und sicherzustellen, dass du und dein Team Unterstützung erhalten, um kritische Themen anzusprechen.
- Schaffe eine Feedbackkultur: Fördere eine Kultur, in der es für jeden im Team akzeptiert ist, konstruktives Feedback zu geben, Fehler zu identifizieren und Optimierungspotenziale aufzuzeigen.
- Wertvolle Meinungen aller Teammitglieder: Jede Meinung zählt, unabhängig von der Position im Unternehmen. Schaffe ein Umfeld, in dem alle Teammitglieder ihre Meinungen äußern können.
- Präzise Informationen teilen: Achte darauf, präzise Informationen zu teilen, um Missverständnisse zu vermeiden. Verwende die Grundlagen der Kommunikation, einschließlich der W-Fragen (Wer? Was? Warum? Wann? Wo? Wie?), um klar und offensichtlich zu kommunizieren.
- Klarheit durch Struktur: Nutze eine klare und strukturierte Kommunikation, um die gewünschten Ergebnisse zu erreichen. Orientiere dich an der Struktur eines gut formulierten Briefes, um die Informationen effektiv zu vermitteln.
- Reflexion der eigenen Kommunikation: Überprüfe regelmäßig, ob deine Kommunikation die gewünschten Ergebnisse erzielt. Analysiere vergangene Situationen und frage dich, ob deine Informationen präzise und verständlich waren.
- Beachte die Bedürfnisse der Empfänger: Stelle sicher, dass die Informationen den Bedürfnissen der Empfänger entsprechen. Kläre, wer für welche Aufgaben zuständig ist, warum sie wichtig sind und wann sie erledigt werden müssen.
- Nutze bewährte Kommunikationsstrukturen: Verwende bewährte Kommunikationsstrukturen und -techniken, um effektive und klare Botschaften zu vermitteln. Halte dich an eine klare Struktur, um die Kommunikation zu vereinfachen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
- Verwende die W-Fragen: Nutze die W-Fragen (Wer? Was? Warum? Wann? Wo?) als Leitfaden, um Aufgaben präzise zu kommunizieren und die Qualität der Ergebnisse zu verbessern.
- Dokumentiere Aufgaben: Lege jede Aufgabe in einem Dokument ab und gehe die W-Fragen systematisch durch, um eine klare und präzise Kommunikation sicherzustellen. Dies spart Zeit und führt zu effizienteren Arbeitsabläufen.
- Nutze die gewonnene Zeit: Durch präzise Kommunikation sparst du Zeit, die du für Freizeitaktivitäten oder zur Steigerung deiner Gewinne nutzen kannst. Entscheide selbst, wie du die gewonnene Zeit verwendest.
- Ziel: Reduziere die Arbeitszeit: Das Ziel ist es, effizienter zu arbeiten und die Arbeitszeit zu reduzieren. Nutze präzise Kommunikation, um dieses Ziel zu erreichen.
- Vermeide Eskalationen: Achte auf Eskalationsstufen in der Kommunikation und im Konfliktmanagement. Schaffe einen Kommunikationsweg, der Informationen effektiv zurückfließen lässt und Eskalationen vermeidet.
- Kommuniziere deine Präferenzen: Sei transparent und kommuniziere offen, wenn du bestimmte Themen nicht interessant findest oder eine geringe Geduldsschwelle hast. Dies ermöglicht ein besseres Verständnis innerhalb des Teams.
- Konfliktmanagement: Wenn Schwierigkeiten in der Kommunikation auftreten oder Eskalationen stattfinden, gehe aktiv ins Konfliktmanagement. Identifiziere Bereiche, in denen du dich verbessern kannst, und suche nach Lösungen.
- Schaffe eine akzeptierende Kultur: Fördere eine Kultur des Verständnisses und der Akzeptanz innerhalb des Teams. Erkenne individuelle Kommunikationspräferenzen an und arbeite daran, Konflikte auf konstruktive Weise zu lösen.
- Schaffe Grundlagen der Kommunikation: Etabliere klare Kommunikationswerkzeuge und -richtlinien, um saubere und effektive Kommunikation zu gewährleisten und Konflikte zu lösen. Dadurch sparst du viel Stress und vereinfachst die Mitarbeiterführung.
-> Diesen Punkt möchte ich besonders verdeutlichen!
Alles ist Kommunikation. Selbst wenn du nicht sagst, ist das Kommunikation, das heißt die Sprache der Sprache zu lernen und dann entsprechend auch schnell Ergebnisse zu bekommen. Das ist das, was du einfach erwarten kannst. Das heißt, gehe sauber in der Kommunikation um, nutze Werkzeuge und bilde dich in diesem Bereich fort. Dann wirst du dramatisch bessere Ergebnisse auch in der Business bekommen.
Weiter im Text:
- Lege Regeln für die Kommunikation fest: Definiere deine persönlichen Kommunikationsregeln und schreibe sie auf. Stelle sicher, dass alle Beteiligten diese Regeln kennen und einhalten.
- Vorbild sein und klare Rahmenbedingungen schaffen: Lebe die Kommunikationsregeln vor und stelle sicher, dass sie von allen befolgt werden. Schaffe einen klaren Rahmen für die Kommunikation, um Missverständnisse zu vermeiden und ein harmonisches Kommunikationsumfeld zu schaffen.
– Fassen wir kurz zusammen, was ist wichtig?
- Höre gut zu.
- Schaffe Kultur.
- Lege Regeln fest.
Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst dann fordere Dir kostenfrei unseren Printreport an: raykhahne.de/print-report . Dort stellen wir Dir unsere Methode vor, wie Du Deine Arbeitszeit reduzierst und gleichzeitig Deine Gewinne steigerst. raykhahne.de/print-report
- die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter de/861 .
- alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen
Danke das Du die Zeit mit mir verbracht hast.
Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.