1275: Kunden sagen schneller „Ja“: Angebote, die in 5 Minuten verstanden sind

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.

Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.

Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.

Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.

In der heutigen Folge geht es um, Kunden sagen schneller „Ja“: Angebote, die in 5 Minuten verstanden sind

Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?

1. Wodurch Du Kunden direkt überzeugst

2. Wie Du die benötigte Zeit für eine Entscheidung deutlich verkürzt

3. Warum auch hier Zahlen Dein bester Freund sind

Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/1275 .

Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.

Diesmal in eigener Sache.

Wie lange hörst Du eigentlich schon den Podcast? Ich will ganz ehrlich zu Dir sein. Die meisten Unternehmer setzen einfach nicht um. Das liegt nicht daran, dass sie es nicht wollen, sondern eher daran, das es bei anderen immer so einfach aussieht. Oft fehlt die Struktur, das klare Vorgehen. Auch bei uns hat es viele Jahre gedauert ein so belastbares System aufzubauen. Genau deswegen können wir Dir zeigen, wie Du es schaffst mehr Zeit für Familie, Freizeit und Fitness zu haben. Da Du schon lange den Podcast hörst möchte ich Dir ein Angebot machen. Lass uns einmal für 15 Minuten locker über Deine aktuelle Situation sprechen und dann schauen wir wo Du aktuell die größten Hebel hast. Wie klingt das für Dich? Das ganze ist natürlich kostenfrei.

Wenn Du endlich einen Schritt weiter in die Umsetzung kommen willst, dann lass uns sprechen. Geh dazu auf raykhahne.de/austausch und buche Dir einen Termin. Da die Termine oft schnell vergriffen sind, empfehle ich Dir, jetzt direkt Deine Chance zu nutzen. raykhahne.de/austausch Buche Dein Termin und dann unterhalten wir uns.

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.

Wir starten sofort mit dem Training.

Rayk: Das ist Folge 1275. Willkommen zur Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne ex. Profisportler und Unternehmensberater. Jede Woche bekommst du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit du als Unternehmer noch besser wirst. Danke, dass du Zeit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen. In der heutigen Folge geht es um Kunden sagen schneller. Ja. Angebote, die in fünf Minuten verstanden sind. Welche drei wichtigen Punkte kannst du dem heutigen Training mitnehmen? Erstens, wodurch du Kunden direkt überzeugst. Zweitens, wie du die benötigte Zeit für eine Entscheidung deutlich verkürzt und drittens, warum auch hier Zahlen dein bester Freund sind. Du kennst dich immerhin, für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm. Der Link ist raykhahne.de/1275. Hallo und schön, dass du wieder mit dabei bist. Kunden, die ganz schnell Ja sagen, das wünschen wir uns doch irgendwie alle. Aber wie schaffst du das? Und wenn du jetzt auch einfach mal auf dich selber schaust, wann hast du das letzte Mal gesagt Ey, das ist so gut, Wenn ich das jetzt nicht mache, dann verpasse ich was. Und wie häufig tappst du dich dabei? Naja, also grundsätzlich bin ich ja der Typ, der immer mal eine Nacht drüber schläft, bevor ich irgendetwas mache. Okay. Verstanden. Was ist es, was du suchst und wünscht und was du aber auch auf der anderen Seite umsetzt? Und ertappst du dich da vielleicht auch der ein oder anderen Stelle, dass du nicht immer so hundertProzentig das auch hält, was du versprichst? Das ist also jetzt mal gemeinsam ein bisschen kritischer drauf schauen und versucht dich diesmal nicht in deine Rolle als Unternehmer zu versetzen, sondern wirklich in die eines Interessenten, der jetzt gerade das allererste Mal mit dir in Kontakt kommt.

Rayk: Und nimm wirklich diese unverblümte Perspektive ein. Schau wirklich mal auf dein Angebot kritisch drauf und stell dir wirklich intensiv die Frage Würdest du das so schnell annehmen? Vielleicht 123 Leitgedanken, die dir diese Perspektive leichter machen. Das erste ist hast du ein klares Nutzenversprechen, was wirklich auf einer Seite sofort erkennbar ist, kannst du sagen, wenn das dann das ja die klassische Wenn dann Funktion. Wenn du dieses Badezimmer haben willst, dann wirst du dich danach wie ein König fühlen. Wenn du diese Produktionsreihe mit mir umsetzt, dann wirst du danach den Umsatz und Gewinn deines Lebens machen. Also egal in welchem Bereich du bist und auch als Steuerberater, wenn du entsprechend dich mit deinen Steuern beschäftigst und wir das gemeinsam umsetzen, wirst du danach Vermögen aufbauen. Also egal in welchem Bereich ist klar und nachvollziehbar, was du da eigentlich machst. Oder argumentierst du immer noch über die einzelnen kleinen Bestandteile? Ja, also als Steuerberater, als allererstes machen wir erstmal eine gezielte Analyse deiner aktuellen Situation und erheben sämtliche Daten bla bla bla bla bla. Interessiert mich als Kunde doch einen feuchten Kehricht. Die Frage ist wie schaffst du es, dass ich mehr Kohle vom Finanzamt zurückbekomme und daraus Vermögen aufbauen kann? Das ist doch das, was für mich wichtig ist.

Rayk: Und dabei solltest du mir helfen. Das heißt nochmal hast du wirklich klar und präzise eine Formulierung, wo du sagst okay, 15 Stunden weniger Arbeitszeit innerhalb der ersten 30 Tage möglich oder nicht möglich? Lasst uns herausfinden, wie hoch ist aber auch die Zielsetzung? Wäre es schlauer zu sagen Hey, fünf Stunden in den ersten 30 Tagen weniger und wenn dann 15 geschafft sind, wie hoch ist der emotionale Mehrwert? Diese Dinge kannst du sehr, sehr, sehr, sehr leicht nach vorne stellen und überprüfen und schauen Hey, was kannst du tatsächlich hinbekommen? Was sind die Dinge, die für dich spannend sind und vor allem die auch wirklich deinem Kunden helfen, schnell zu verstehen, was du da eigentlich tust? Weil wie du es machst, interessiert die Leute ehrlicherweise meistens wenig, weil keiner von uns weiß genau, wie ein Auto funktioniert. Das ist auch nicht wichtig. Viel wichtiger ist, dass wir was Auto funktioniert, dass das sichergestellt ist. Und solange du das hinbekommst, ist das, wie du es tust, gar nicht so wichtig. Also auch immer sehr, sehr schön ist, in der Angebotsgestaltung dann einfach zu sagen Hey, wie sind die Pakete auch entsprechend strukturiert und wie einfach machst du es auch, deinem Gegenüber Entscheidungen zu treffen? Weil du kannst jetzt sagen okay, es gibt das kleine, das mittlere und das große Paket setzet setzet oder willst du jede einzelne Position durchgehen? Und ich liebe das zum Beispiel wenn du in die großen Elektromärkte gehst.

Rayk: Ich weiß gar nicht, Heutzutage ist das nicht mehr so, Also früher war es auf jeden Fall und eine Waschmaschine kaufen willst, dann gehst du da in diesem Blechtempel und dann guckst du dir das an und dann siehst du die berühmte weiße Ware. Und ich weiß nicht, wie dein Gefühl ist, wenn du schon ein paar Tage älter bist. Ja, und diese Situation noch kennst. Du gehst da hin und denkst dir keine Ahnung, welcher dieser weißen Kübel meine Wäsche jetzt am besten wäscht. Und bei Staubsauger. Und so ist es schon ein bisschen ähnlich. Aber gerade bei der weißen Ware war es für mich immer so Kühlschrank, oder? Ja, irgendwie eine Waschmaschine. Du kannst doch eh gar nicht unterscheiden, gar nicht differenzieren. Dann fängt man an, sich selber irgendwelche Dinge zu suchen, wie Umdrehungen pro Minute, Waschgänge, wie viele entsprechende Programme, um sich dann irgendwann klar zu werden. Boah, ich weiß gar nicht, wonach ich entscheiden muss. Und bevor ich mich jetzt fürs Falsche entscheidet, treffe ich lieber gar keine Entscheidung. Was ich zum Beispiel witzig fand, dass einige Hersteller gab ja gesagt haben, wir machen unsere Waschmaschine einfach rot, so oder grau oder gelb. So das gleiche Modell, meistens nur ein Tick teurer. Und es lag nicht daran, dass die Farbe anders war, sondern man hat den Leuten das Gefühl gegeben, durch die andere Farbwahl ist was Besonderes. Dann kannst du sagen Ja, ich habe eine rote Waschmaschine.

Rayk: Was kann die? Die wäscht die Wäsche, aber sie ist rot und das hört sich ein bisschen witzig an, aber genau das ist das, was häufig passiert. Wir geben unseren Kunden so viel Auswahlmöglichkeiten, dass es für ihn sehr schwer ist, daran festzuhalten, was den höchsten Stellenwert hat. Und genau da ist das eigentlich Wichtige hier den Fokus zu setzen, hier den Fokus auch zu lenken und zu überprüfen, was hat tatsächlich den höchsten Schwellenwert. Wenn du auch ein bisschen zum Beispiel so ein bisschen reinguckst und sagst na gut. Gibt es denn Dinge, die du auch nachweisen kannst, Also so einen Wirksamkeitsnachweis? Da gibt es so ein Vorher Nachher Bereich. Zum Beispiel kannst du wirklich sagen okay, hey, was ist der konkrete, aber auch wirklich messbare Vorteil, den du hast und kannst du den auch entsprechend valide belegen? Weil auch hier ist wieder die Frage ja, was braucht es eigentlich? Weil so ein Vorher Nachher Bild Hey, du hast jetzt bei uns dieses Abnehmprogramm gebucht. Bild vorher, Bild nachher Wow, wie lange brauche ich dafür? 60 Tage mache ich auf jeden Fall. Wenn ich die Hälfte schaffe, wäre ich ja schon glücklich, Wenn das geht, Super. Du musst natürlich prüfen, inwieweit kannst du dieses Versprechen auch tatsächlich einhalten? Ganz wichtig an dieser Stelle Solche Vorher Nachher Kennzahlen, die hast du bereits schon. Das heißt, du kannst einfach prüfen Hey, mit welchem emotionalen Zustand sind die Leute zu dir gekommen? Wie haben sie sich da gefühlt? Wie haben sie sich danach gefühlt? Und diese Aussage und auch diese Differenz einfach mal darzustellen, ist ja auch super wertvoll.

Rayk: Hast du die Informationen darüber? Stark, dann nutze sie bitte auch in deinem Marketing, in deiner Ansprache, aber auch natürlich in den Vertriebsgesprächen. Den Leuten zeigst, ob du jetzt dabei bist oder nicht, ist für mich nicht wichtig, aber für dich macht es einen Riesenunterschied. Also lass uns jetzt gucken, ob es passend ist. Zum Beispiel auch ganz interessant, das Thema Reaktionszeiten oder aber auch insgesamt Zeiträume mal zu beleuchten. Häufig ist es dort so Geschwindigkeit gibt auch automatisch ein Gefühl von Professionalität. Einfaches Beispiel Wenn du jetzt einer Behörde irgendein Verwaltungsakt schicken, zum Beispiel. Ich habe das gerade hinter mir. Wenn du einen Reisepass neu beantragst, dann gibt es so diese Vorstellung. Okay, du machst jetzt online, machst deinen Termin beim Amt in deiner Nähe, klickst da drauf, gehst dahin und holst deinen Reisepass. Für mich persönlich war diese Erfahrung vom Reisepass holen echt extrem angenehm, weil erstens ich habe viel schneller einen Termin bekommen, als ich gedacht habe. Zweitens diese Person und der ganze Ablauf, das war so professionell. Ich war sogar früher dran als gedacht, weil ich ein paar Minuten früher da war bei der Nummer, wurde entsprechend zwischengeschoben und jetzt, weil ich schon, da bin ich ja früher angekommen, das war grandios. Das hat sich wirklich richtig, richtig gut angefühlt. Und das war einfach ein sauberer Ablauf für mich.

Rayk: Ultra professionell, auch tolles Feedback gegeben bei der Bewertung, weil ja, daran scheitert es doch ganz häufig. Natürlich ist es nicht so kompliziert, unsere Leistung zu erbringen, aber das mit ein bisschen mehr Geschwindigkeit zu erbringen, das macht doch schon Riesenunterschied aus. Also lass uns prüfen wie schaffst du es, diese Geschwindigkeit auch richtig zu transportieren? Und allein diese Zeiträume reinzubringen und auch Verbindlichkeit zu haben. Okay, wir haben Termin und dann wird er auch entsprechend gehalten. Bringt ja auch schon ganz ganz viel mit sich. Und beschleunigt dadurch natürlich auch massiv deine Zusagequote, wenn du sagst okay. Hey, ich kann dir versichern, dass du innerhalb der Zeit XY das Ergebnis z erreichst. Ja, nochmal 15 Stunden weniger Arbeiten in den nächsten 30 Tagen, das ist realistisch, das ist machbar. Frage ist willst du das umsetzen? Und dann merkst du relativ schnell Ja, habe ich Bock drauf? Will ich haben. Alles klar. Super. Dann nächster Schritt. Du kannst die Ableitung treffen, was das für dich bedeutet, was das für dein Angebot bedeutet. Aber was ist es, was du auch konkret deinem Gegenüber äußern kannst, damit er dir daraufhin das Feedback gibt? Ja, okay, ich bin dabei. Ein Angebot sollte so gut sein, dass dein Gegenüber sich schon fast schlecht fühlt, wenn er Nein sagt. Und dieser Punkt ist mir besonders wichtig, wenn ich noch einmal verdeutlichen Die Klarheit in deiner Sprache, in deiner Kommunikation ist sehr, sehr, sehr wichtig. Du hast eine konkrete Problemstellung, du hast ein konkretes Ergebnis, was du dagegen stellst.

Rayk: Und wenn du das jetzt noch mit einer Zeit in Verbindung setzt, dann reicht es häufig schon aus. Du sagst okay, ich kann das Problem nix mit Lösung Y behandeln und schafft das zurzeit z. Diese Gleichung sorgt einfach dafür, dass beide Seiten ein klares Verständnis darüber haben, worum es geht. Und ich liebe diesen Spruch und den will ich an dieser Stelle noch mal mit dir teilen. Ab einem gewissen Niveau bezahlen die Leute sehr, sehr viel Geld dafür, dass du nur das tust, was du wirklich sagst. Und es scheint, so einfach ist es oft aber nicht. Deswegen misst dich selbst an dem, was du tust und nicht dem, was du sagst. Und jetzt weiter im Text. Dafür braucht es natürlich auch extrem viel Klarheit. Und das Spannende ist Am Anfang dieser Woche habe ich dir ja schon eine Folge geteilt, mit der du mit dem Rotstift auch mal so ein bisschen durch dein Angebotsportfolio durchgehen kannst. Jetzt hast du natürlich noch einmal umso mehr die Chance zu überprüfen, Wie weit ist das Level aktuell? Wie gut bist du aufgestellt? Und vor allem Welche Dinge kannst du vor allem auch reduzieren? Weil ganz, ganz häufig sind es einfach zu viele Dinge, die in deinem Spektrum irgendwie vorkommen. Und genau deswegen fällt es dir so schwer, dein Wort auch wirklich zu halten. Wenn du das jetzt aber wiederum umdrehst und sagst okay, du schaffst Klarheit, du schaffst für dich dein Team wirklich auch Transparenz und du sagst okay, darum geht es, das läuft super, dann bist du da auf dem richtigen Weg.

Rayk: Deswegen kommuniziere das, was du tust, auch deutlich, um damit auch ein Erwartungsmanagement zu haben und den Leuten ein Gefühl dafür zu geben Was heißt es hier eigentlich? Was? Was wollen wir gemeinsam erreichen? Was ist der Punkt, auf den wir beide gemeinsam hinarbeiten? Und dieser Punkt, der ist wichtig. Darum geht es. Wenn der klar ist für beide Seiten, dann habt ihr auch die Chance, dort überhaupt anzukommen. Deswegen lasst uns die drei wichtigsten Dinge noch einmal kurz zusammenfassen. Erstens Schaffe klare Fristen, zweitens biete eine kleine Auswahlmöglichkeit und drittens mache deinen Nutzen so deutlich, dass ihn jeder versteht. Wenn du sagst okay, diese Ideen würde ich jetzt auch gerne umsetzen. Und ja, mir ist genau da irgendwie der Knoten drin und ich verstehe nicht, wie ich es schaffen soll, dass ich ein sehr, sehr klares, dezidiertes Angebot mache, wo mein Gegenüber sofort versteht, worum es geht. Dann können wir dir gerne dabei helfen. Gehe auf Rayk Hahne .de Austausch, buchte dort einen Termin und dann lass uns schauen, wie wir das gemeinsam hinkriegen. raykhahne.de/austausch Die Shirts dieser Folge findest du unter raykhahne.de/1275 Alle Links und Inhalte habe ich dort zum Nachlesen noch einmal aufbereitet. Danke, dass du Zeit verbracht hast. Das Training ist jetzt vorbei. Jetzt liegt es an Dir und damit viel Spaß bei der Umsetzung.

Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst  dann lass uns sprechen. Buche Deinen Termin für eine Potentialanalyse unter raykhahne.de/austausch

• die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter raykhahne.de/1275 . 
• alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen

Danke, dass Du die Zeit mit mir verbracht hast.

Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.