Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.
Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.
Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.
Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.
In der heutigen Folge geht es um, Zeit für die wichtigen Dinge! So delegierst Du Aufgaben richtig.
Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?
1. Warum Du periodisieren musst
2. Wo Vertrauen unerlässlich ist
3. Wie Delegation für Entwicklung sorgt
Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/1149
Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.
Diesmal in eigener Sache.
Wie lange hörst Du eigentlich schon den Podcast? Ich will ganz ehrlich zu Dir sein. Die meisten Unternehmer setzen einfach nicht um. Das liegt nicht daran, dass sie es nicht wollen, sondern eher daran, das es bei anderen immer so einfach aussieht. Oft fehlt die Struktur, das klare Vorgehen. Auch bei uns hat es viele Jahre gedauert ein so belastbares System aufzubauen. Genau deswegen können wir Dir zeigen, wie Du es schaffst mehr Zeit für Familie, Freizeit und Fitness zu haben. Da Du schon lange den Podcast hörst möchte ich Dir ein Angebot machen. Lass uns einmal für 15 Minuten locker über Deine aktuelle Situation sprechen und dann schauen wir wo Du aktuell die größten Hebel hast. Wie klingt das für Dich? Das ganze ist natürlich kostenfrei.
Wenn Du endlich einen Schritt weiter in die Umsetzung kommen willst, dann lass uns sprechen. Geh dazu auf raykhahne.de/austausch und buche Dir einen Termin. Da die Termine oft schnell vergriffen sind, empfehle ich Dir, jetzt direkt Deine Chance zu nutzen. raykhahne.de/austausch Buche Dein Termin und dann unterhalten wir uns.
Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.
Wir starten sofort mit dem Training.
Rayk: Das ist Folge 1149. Willkommen zur Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne. Ex Profi Sportler und Unternehmensberater. Jede Woche bekommst du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit du als Unternehmer noch besser wirst. Danke, dass Sie Zeit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen. In der heutigen Folge geht es um Zeit für die wichtigen Dinge. So delegierst du Aufgaben richtig. Welche drei wichtigen Punkte kannst du im heutigen Training mitnehmen? Erstens, warum du periodisieren musst. Zweitens, wo Vertrauen unerlässlich ist. Und drittens, wie Delegation für Entwicklung sorgt. Du kennst sicher jemanden, für den sie unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm. Der Link ist raykhahne.de/1149. Hallo und schön, dass du bei dieser Episode wieder mit dabei bist. Ja. Weniger arbeiten, mehr Gewinn. Kein Problem. Aber was sind eigentlich die ersten Schritte? Und warum kriegt mein Team das einfach nicht hin, was ich von ihm will? Naja, vielleicht weil die Sachen nicht so abgibst, wie es wirklich auch notwendig ist, damit dein Team das zweifelsfrei schaffen kann. Deswegen überprüf einfach mal, welcher dieser Punkte auf dich besonders zutrifft, wo du sagst Ja, stimmt Hahne Das ist schon noch mein Lernfeld. Und dann lass uns da mal gemeinsam dran schleifen. Also lass uns loslegen. Der erste Part, der sehr, sehr wichtig ist, dass man eine Aufgabe, wenn man sie überträgt, wirklich auch sehr klar definieren muss. Also einfaches Beispiel, dass wir bei einem Kunden erlebt haben und es war so stellvertretend für viele Aufgaben, die delegiert werden.
Rayk: Und zwar meinte er Ich bin so genervt vom Mitarbeiter, von mir. Ja, jetzt bin ich zu einem Termin gefahren, da war das Netzteil für den Laptop nicht dabei. Wie furchtbar. Das hätte der doch wissen müssen. Und auch dort kleine rote Alarmleuchte. Immer wenn du sagst, das hätte der oder die wissen müssen, dann hat es häufig damit zu tun, dass du eine schlechte Anleitung gegeben hast. Weil wir gefragt Ja, warum hat er denn das nicht hingekriegt? Na ja, ich habe ihm folgendes gesagt Er soll alles einpacken, was für den Termin wichtig ist. Jetzt kannst du einfach mal selber auf dich wirken lassen. Wenn du jetzt in der Rolle des Mitarbeiters wärst und weißt, okay, da ist ein Kundentermin, wo Chef irgendwie hinfahren soll und du kriegst diese Aussage, packe alles ein für einen Termin, was wichtig ist. Woran sollst du denn genau festmachen, was jetzt wirklich wichtig ist und ob ein Netzteil jetzt dabei wichtig ist oder nicht? Wie sollst du das einschätzen können? Und das ist genau die Herausforderung. Das heißt, die meisten Aufgaben werden so unklar, so unspezifisch formuliert, dass ein Gegenüber gar nicht in der Lage ist, aus eigener Gehirnkapazität das auch entsprechend zu lösen. Und ich kann es aus eigener Erfahrung sagen Ich bin ein Mensch, der sehr, sehr einfach funktioniert. Deswegen klare Vorgaben, klare Strukturen, klare Regeln. Es klappt für mich persönlich sehr, sehr gut, klappt aber auch im Teamverbund sehr, sehr gut.
Rayk: Das heißt auch hier wirklich mal sich eine Checkliste zu machen, sagen okay, für einen Kundentermin brauche ich Bab, bab, Bab, bab Bab bab Bab. Und dann ist es zum Beispiel 0.9 Netzteil für den Computer. Und wenn diese Punkte nicht drauf hast, dann wird es schwierig. Vor allem auch mal die klassischen fünf Fragen dort auch zu formulieren. Würdest du sagen okay, wer, was, wie, wann, wo? Und ganz wichtig warum? Warum ist es wichtig, dass diese Checkliste von vorne bis hinten durchgearbeitet wird? Wenn diese Checkliste schon hast, dann vielleicht noch mal kurz zur Erläuterung ein Video zu machen und tada, du hast deine eigene Wissensplattform, mit der du den Einarbeitungsprozess und aber auch das regelmäßige Verbessern im Team viel, viel leichter steuern kannst. Das heißt, meine persönliche Erfahrung ist wenn die Aufgabe nicht so erfüllt wird, wie deine Erwartungshaltung ist, dann liegt es nicht daran, dass dein Team unfähig ist, sondern dass du unfähig bist, klare Ansagen zu machen. Hört sich hart an, nimm es mal für dich mit. Und wenn du sagst Ja, trifft auf mich gar nicht zu, dann vielleicht, weil du eine Ausnahme bist. Oder vielleicht, weil der Prozess nicht ganz sauber ist. Und dann hat es wiederum wieder etwas mit dir zu tun. Also überprüfst du einfach mal für dich und schau, ob da was für dich dabei ist.
Rayk: Ein weiterer Part ist natürlich auch, dort wieder zu gucken. Wenn ich jetzt eine Aufgabe delegiert habe, kann ich jetzt zwei Dinge machen. Ich kann entweder den Überblick behalten oder die Sachen Micro managen. Die ganz, ganz intuitive Leistung ist natürlich immer. Ja, ich muss mal gucken. Hey, hast du den Teilschritt? Hast du den Teilschritt? Hast du den Teilschritt? Mir persönlich sind Teilschritte immer komplett egal. Mich interessiert nicht, was die Leute an Fleiß da reingesteckt haben, wie viele Stunden da reingeflossen sind und wie die Teilschritte aussehen. Don’t care. Das, was für mich wirklich wichtig ist. Ist das Ergebnis da? Ja oder nein? Ganz simpel ja. Also ist da eine Eins oder eine Null? Eine 0,35 interessiert mich einfach nicht. Und das wissen meine Leute auch. Und so ist auch die Erwartungshaltung im Miteinander, aber auch mit entsprechenden Dienstleistern. Das heißt, wenn Leute sagen Ja, wir haben uns ganz viel Mühe geben, aber trotzdem haben wir es nicht geschafft. Ja, dann habt ihr es nicht geschafft. Punkt. Egal, wie viel Mühe euch gegeben. Das heißt, es zählt dabei einfach nicht der Einsatz, der reingeflossen ist, sondern immer nur das Ergebnis. Wenn das Ergebnis schlecht ist, dann muss man sich die Frage stellen, warum das so ist. Und das ist auch wieder klare Idee Je messbarer die Dinge sind, die du rausgibst, die klarer sie formuliert sind, desto leichter fällt es dir natürlich auch zu sagen, wo das Ergebnis jetzt erreicht, wie ich es mir vorgestellt habe oder nicht.
Rayk: Bleiben wir bei dem Computernetzteil. Habe ich eine Checkliste mit zehn Punkten und 0.9 ist das Netzteil. Dann kann ich sehen, das ist erfüllt oder ist es nicht. Dann kann ich sogar einen Bonus drauf geben, wenn es erfüllt wurde oder nicht und kann auch eine Sanktion geben, wenn es nicht erfüllt wurde. Wenn ich aber sage Pack alles ein, was wichtig ist, wird es schwierig. Weil für den einen ist das wichtig, für den anderen das. Das heißt, selbst wenn jemand over delivered, das heißt wenn er zu viel macht und zum Beispiel dir noch Müsliriegel reinpackt und keine Ahnung dir noch dein Lieblingsthema reinpackt, dann würdest du das gar nicht wertschätzen können. Weil für dich ist es wichtig, das dazugehört. Aber es stand gar nicht auf der Checkliste. Ja, also die Player wirst du nicht erkennen und die Key Player auch nicht. Und deswegen immer ganz klar darauf achten, dass du dort wirklich im Ergebnis deine Erfüllung suchst. Ein weiterer Part, der auch sehr, sehr wichtig ist, Wenn du Dinge delegierst sie das Ganze auch als Chance. Weil Delegieren heißt auch, dass jemand etwas besser machen kann, als es aktuell ist für mich. Einfaches Beispiel Wenn wir uns die meisten Homepages von einem Unternehmer anschauen, dann sind die okay. Meistens. In den seltensten Fällen also die allermeisten absolute Vollkatastrophe. Das heißt, warum sind sie voll Katastrophe? Weil du keine Zeit hattest, dich da tiefergehend mit zu beschäftigen.
Rayk: Weil es nicht dein Hauptthema des Bundestages. Bla bla bla, bla bla. Alles okay? Alles okay. Wenn du dir jetzt aber einen internen Mitarbeiter suchst oder auch eine Agentur, einen Dienstleister, egal wen. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Sachen dadurch besser werden können? Und das ist auch mal im eigenen Team zu suchen. Das heißt, sieh doch mal dein Mitarbeiter auch als Dienstleister. Das heißt, wenn du jetzt einen Dienstleister hättest, der in der Regel teurer ist als ein Festangestellter, dann ist es doch genau dort die spannende Frage. Wenn ich jetzt dasselbe Geld an eine Agentur zahlen würde, ein Berater oder wen auch immer, was wäre meine Erwartungshaltung, was da rauskommen sollte? Mit derselben Erwartungshaltung, aber auch demselben Briefing, mit demselben Anspruch, dann raus zu gehen und sagen Hey, ich kann das jetzt einkaufen bei einem meiner Mitarbeiter, aber vielleicht zu einem günstigeren Kostenpunkt. Das ist das, was unternehmerisches Kalkül und unternehmerische Vorsehung auch wirklich ausmacht. Also hier auch noch mal ein klares Statement an dich, an dieser Stelle klare Überlegungen zu bringen Wie weit bist du hier auch sauber aufgestellt Und wenn du Dinge delegierst, bist du auch in der Lage zu ertragen, dass Leute Dinge anders machen als du und sie dadurch vielleicht sogar auch besser werden können. Denn damit kommen wir quasi zu unserem vierten Punkt dem ganzen Thema Loslassen und Vertrauen schenken.
Rayk: Ich weiß, wenn man am Anfang ist in seiner Selbstständigkeit, dann fällt es einem unglaublich schwer. Man muss in jedem Prozess irgendwie eingebunden sein, man muss sich um alles kümmern und man entwickelt sich in diese Unternehmerpersönlichkeit mit einem größeren Team und einer größeren Struktur auch immer weiter rein und man hat immer wieder Punkte, wo man merkt, hier knackt es, da knackt es und da läuft es doch noch nicht ganz so rund. Das ist vollkommen normal. Auf der anderen Seite würde ich mir auch hier mal die Frage stellen Was braucht es eigentlich, damit du eine Sache vollständig abgeben kannst? Und ich sehe das immer so ein bisschen wie in der Kindererziehung, weil da macht man es ja letzten Endes auch durch. Wenn ich mir das angucke, mein Großer, jetzt wird gleich acht Jahre alt. Der Kleine ist vier. Natürlich traue ich dem Großen schon deutlich mehr zu als dem Kleinen, aber der hat sich da ja auch hin entwickelt. Das heißt, Dinge, die ich bei dem Großen mache, die haben einfach für mich eine ganz natürliche Facette und da kann jeder seinen Erziehungsstil wählen, wie er möchte. Ich für mich kann einfach sagen je mehr Vertrauen ich meinen Kindern gebe, desto entspannter ist mein und deren Leben. Ich sehe das sehr, sehr häufig, dass Kinder dies nicht dürfen, das nicht dürfen. Und die Eltern sind eigentlich die Kinder. Die ganze Zeit nur anschreien, dass die Kinder nachher auch völlig verwirrt sind, was sie überhaupt dürfen und was nicht.
Rayk: Und teilweise gibt es da auch Konfrontationsgespräche, wo die Kinder sagen Ja, aber Mama, gestern das so gesagt und heute sagst du es so und die Kinder haben recht. Aber was ist denn das ureRgebnis, was ich haben will? Ich will, dass die Leute vorankommen, dass sie sich weiterentwickeln, dass sie das Unternehmen weiterentwickeln. Und warum ist es denn in deinem Team anders als mit Kindern? Gib ihnen doch einfach das Vertrauen. Kann es sein, dass sie es missbrauchen? Kann es sein, dass Sie irgendwie ja Dinge machen, die nicht so laufen, wie du es dir vorstellst? Ja, kann sein. Aber es kann auch sein, dass sie verantwortungsvoll damit umgehen. Und wenn du die richtigen Leute richtig geprägt hast. Dann gehen sie auch verantwortungsvoll damit um. Das muss ich auch etwas sagen, was ich sehr schön finde. Bleiben wir kurz in dem Beispiel Kindererziehung. Ich beobachte bei sehr, sehr vielen Jugendlichen, dass die heute viel aufgeklärter und aufgeräumter sind als meine Generation das zum Beispiel war. Also mit 37, als ich jung war, habe ich einfach allen Scheiß gemacht, also wirklich alles und auch alles, was verboten war. Viele Kinder haben jetzt es viel, viel einfacher, verbotene Dinge zu tun, machen es aber nicht, weil sie sich der Konsequenz bewusst sind. Wir haben da überhaupt nicht drüber nachgedacht. Natürlich passiert immer noch genug Mist draußen, keine Frage.
Rayk: Aber die allermeisten jungen Menschen, die ich kennenlerne, die machen einfach keinen verrückten Scheiß mehr. Ob das jetzt besser oder schlechter ist, darum geht es gar nicht. Aber sie wissen einfach besser mit Verantwortung umzugehen. Und Sie wissen auch, was die Erwartungshaltung an Sie ist. Und ähnlich sehe ich es bei Mitarbeitern Gib ihnen einfach mehr Vertrauen. Ich kann dir versprechen, wenn du es richtig geprägt hast, dann wirst du nicht enttäuscht werden, sondern im Gegenteil, du gewinnst sehr, sehr viel Zufriedenheit und Ruhe. Fünfter Punkt ist natürlich auch für dich, sich mal ernsthaft die Frage zu stellen Was ist denn eigentlich meine Priorität? Weil auch dort Wer zwei Hasen jagt, wird am Ende des Tages gar keinen bekommen. Du musst dich auf eine Sache festlegen. Hast du das erste Häschen, dann das zweite, dann das dritte, dann das vierte. Wenn dir das zu martialisch ist, dann sieh es als Farmer. Erst das eine Pflänzchen groß machen, dann das nächste, dann das nächste. Das heißt, auch hier wirst du natürlich dir immer wieder vor Augen führen müssen wie gut setzt du deine Prioritäten. Wenn du es schon schwer hast, deine Prioritäten zu setzen und zu sagen Was wird jetzt fertig? Zu welchem Zeitpunkt? Wie soll dein Team es dann schaffen? Also auch hier wieder klare Anforderungen im Team zu formulieren, das hat gerade die höchste Priorität. Das ist das große Ding, das der Fels, den wir bewegen wollen.
Rayk: Das sind aber die kleinen anderen Aufgaben, die auf jeden Fall auch geliefert werden müssen. Und wenn das nicht klappt, dann kann es natürlich nur schwierig werden, dass wir insgesamt unternehmerisch vorankommen. Also immer wieder klaren Fokus setzen Hey, wo kommen wir mit Dingen voran? Und ja, was letzten Endes notwendig, um dort den nächsten Schritt zu gehen. Und dieser Punkt ist mir besonders wichtig, wenn ich noch einmal verdeutlichen Als Führungskraft solltest du es natürlich hinbekommen, dass du kleine Aufgaben los wirst. Aber auch dort scheue dich nicht davor, die großen Dinge zu übertragen. Scheue dich nicht davor, Menschen Vertrauen zu geben und habe auch keine Angst davor, mal enttäuscht zu werden, weil auch dort bei Kindern. Natürlich wird die erste Fahrstunde anders aussehen als die letzte Fahrstunde. Es ist doch vollkommen normal. Das ist ein Entwicklungsprozess. Ist aber auch hier wieder den langen Atem zu haben. Zu wissen, dass dein Team das hinkriegt, dass sie das schaffen können Und das ist absolut möglich und machbar ist, wenn du die richtigen Ressourcen zur Verfügung stellst und an die Leute glaubst und sie auch richtig entwickelst, dass vorangeht, wirst du aber enttäuscht werden. Auf jeden Fall wirst du bei Rückschläge haben. Ja, aber guck nicht da an, was alles nicht läuft, sondern schau welche Freiheit du gewinnst auf die Sachen, die laufen und dafür ist es allemal wert. Jetzt weiter im Text. Also du hast schon gemerkt, die große rote Bahn, die sich hier so ein bisschen durch das Thema durchzieht, ist das ganze Thema.
Rayk: Vertrauen und Vertrauen ist wirklich eine Schlüsselkompetenz, die auch letzten Endes konditioniert werden muss, weil auch dort kannst ein Mitarbeiter natürlich sofort ein ganzes Vertrauen geben. Du kannst sagen, hier hast du vollen Zugriff auf sämtliche Konten. Hier ist der Schlüssel zu meiner privaten Wohnung. Hier ist mein privater Autoschlüssel. Und dann vertraue ich dir. Und Let’s go. Kannst du alles machen. Gar keine Sicherheitsbarriere ziehen. Aber was kann es natürlich auch bedeuten, wenn du das permanent machst, dass die Leute damit einfach keine Wertschätzung haben. Das ist, wenn es sofort nach oben gesetzt wird, das Level, dass sie dann noch gar keine Abstraktion haben, um sich weiterzuentwickeln. Alles Dinge, die natürlich ganz selbstverständlich passieren können. Und auf der anderen Seite kann man auch sagen Hey, vertrauen muss sich verdient werden. Du kennst sicherlich diesen Spruch Feierfest higher slow. Das heißt feiere schnell und stelle die Leute langsam ein. Vertrauen muss sich verdient werden. Und so ist es vollkommen natürlich, dass es bei uns nicht anders, dass wenn Mitarbeiter neu anfangen, dass sie sich erstmal ein bisschen beweisen müssen. An der Challenge wie Eisbaden zum Beispiel muss jeder Mitarbeiter durch, mit Unterschrift des Arbeitsvertrags, das ist klar. Aber auch, dass die Leute sich gesundheitlich entsprechend weiterentwickeln, dass wir mental Dinge weiterentwickeln, dass man sich seinen Herausforderungen stellt, seine Themen klärt. Alles Dinge, die bei uns ganz normal mit dazugehören.
Rayk: Stellt man sich diesen Prozess nicht, fühlt man sich hier nicht wohl. Das ist also ein Vertrauen, was wir voraussetzen. Aber wo wir auch entsprechend natürlich in Vorleistung gehen und sagen Hey, wir vertrauen dir, dass du bereit bist für diesen Weg und dass wir das gemeinsam durchziehen können. Und wenn dieses Vertrauen da ist und du sagst Hey, das sind Leute, wo ich weiß, auf die kann ich mich wirklich verlassen, dann kannst du auch leichter loslassen. Das, wie gesagt, kenne ich aus eigener positiver Erfahrung. Je mehr du loslässt, das entspannter ist dein Leben. Deswegen fassen wir die drei wichtigsten Punkte noch einmal zusammen. Erstens, Definiere klar deine Aufgaben. Zweitens arbeite ausschließlich ergebnisorientiert. Und drittens gehe davon aus, dass Fehler passieren und freue dich darüber. Wenn du jetzt sagst Hey, Rayk ja, spannende Punkte dabei. Und besonders 0.4 da muss ich wirklich noch mal ran. Gehe auf raykhahne.de/1149. Lass uns einfach mal zehn 15 Minuten im kurzen Gespräch mit einem meiner Profis herausfinden, wo du momentan stehst, was die nächsten Schritte in deiner Prozesslandschaft sind. Und dann können wir dort den nächsten Schritt gehen. raykhahne.de/1149. Die Standards dieser Folge findest du unter raykhahne.de/1149 Links und Inhalte habe ich dort zum Nachlesen noch einmal aufbereitet. Danke, dass Sie Zeit mit mir verbracht hast. Das Training ist jetzt vorbei. Jetzt liegt es an Dir und damit viel Spaß bei der Umsetzung.
Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst dann lass uns sprechen. Buche Deinen Termin für eine Potentialanalyse unter raykhahne.de/austausch
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