1266: Internetseite, die verkauft: Mehr Anfragen mit klaren Beweisen

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.

Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.

Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.

Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.

In der heutigen Folge geht es um Internetseite, die verkauft: Mehr Anfragen mit klaren Beweisen,

Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?

1. Wie Kundenstimmen für neue Kunden sorgen

2. Welche Teile Deiner Website besonders wichtig sind

3. Wo Einfachheit Dein Trumpf ist

Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/1266 .

Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.

Diesmal in eigener Sache.

Wie lange hörst Du eigentlich schon den Podcast? Ich will ganz ehrlich zu Dir sein. Die meisten Unternehmer setzen einfach nicht um. Das liegt nicht daran, dass sie es nicht wollen, sondern eher daran, das es bei anderen immer so einfach aussieht. Oft fehlt die Struktur, das klare Vorgehen. Auch bei uns hat es viele Jahre gedauert ein so belastbares System aufzubauen. Genau deswegen können wir Dir zeigen, wie Du es schaffst mehr Zeit für Familie, Freizeit und Fitness zu haben. Da Du schon lange den Podcast hörst möchte ich Dir ein Angebot machen. Lass uns einmal für 15 Minuten locker über Deine aktuelle Situation sprechen und dann schauen wir wo Du aktuell die größten Hebel hast. Wie klingt das für Dich? Das ganze ist natürlich kostenfrei.

Wenn Du endlich einen Schritt weiter in die Umsetzung kommen willst, dann lass uns sprechen. Geh dazu auf raykhahne.de/austausch und buche Dir einen Termin. Da die Termine oft schnell vergriffen sind, empfehle ich Dir, jetzt direkt Deine Chance zu nutzen. raykhahne.de/austausch Buche Dein Termin und dann unterhalten wir uns.

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.

Wir starten sofort mit dem Training.

Rayk: Das ist Folge. 1266. Willkommen zur Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne ex. Profisportler und Unternehmensberater. Jede Woche bekommst du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit du als Unternehmer noch besser wirst. Danke, dass Sie Zeit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen. In der heutigen Folge geht es um Internetseite. Die verkauft mehr Anfragen mit klaren Beweisen. Wer? Ihre wichtigen Punkte kannst du zum heutigen Training mitnehmen. Erstens, wie Kundenstimmen für neue Kunden sorgen. Zweitens, welche Teile deiner Website besonders wichtig sind. Und drittens, wo Einfachheit dein Trumpf ist. Du kennst dich jemand für diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile es mit ihm. Der Link ist raykhahne.de/1266. Hallo und schön, dass du wieder mit dabei bist. Es hört sich wirklich immer ein bisschen frech an, aber du kannst relativ simpel deinen Umsatz dramatisch steigern. Und ich rede hier nicht von eins 2 %, sondern wirklich dramatisch. Also nicht selten mal 20 30 40 % binnen kürzester Zeit. Nur durch den einfachsten Marketingschritt überhaupt. Und auf deiner Website kommt es wirklich darauf an, was stellst du wirklich nach vorne? Ganz, ganz häufig merken wir nämlich immer wieder, wenn Unternehmer, die bei uns in der Beratung sind, ihre Website einfach mal so durchschicken oder wir durch Zufall in der Analysephase darüber stolpern, dass wir dann sehen, Es ist überhaupt nicht klar, was sie eigentlich macht. Wenn du keinen Nutzen Versprechen hast, wenn du nicht ganz klar sagen kannst, wofür du stehst, dann wird es schwierig.

Rayk: Arbeitszeit runter, Gewinne hoch ist aus meiner Sicht sehr, sehr klares Nutzenversprechen. Jeder weiß sofort, was ihn erwartet. Okay, Unternehmensberatung, Arbeitszeit runter, Gewinne hoch. Ich arbeite weniger, kriegt mehr Geld. Super. Finde ich spannend. Finde ich nicht spannend. Wie machen die das eigentlich genau? Also ich habe sofort Interesse geweckt. Bei vielen Unternehmen finde ich es ganz spannend. Siehst du gar nicht, was die machen. Du kannst es erahnen, Du kannst vielleicht dahin fühlen, aber straight auf den Punkt mal zu sagen, worum es hier eigentlich geht, ist oft gar nicht möglich. Und das ist schade, weil du hast ein tolles Unternehmen, Du hast wirklich was Grandioses aufgebaut. Aber was fehlt? Es fehlt genau diese Struktur. Es fehlt die Klarheit in deiner Aussage. Es fehlt die Einfachheit. Wenn du diese Dinge direkt auf der Startseite Einbindest und dafür sorgst, dass die Leute verstehen, was sie bei dir bekommen. Und ich meine nicht damit, welchen Service du anbietest, welches Produkt oder sowas, sondern was das tatsächliche Ergebnis deiner Arbeit ist. Dann wirst du dadurch auch deutlich mehr Anfragen gewinnen. Und ich kann dir sagen, das braucht lange um dahin zu kommen, weil bis wir bei dem Spruch gelandet sind Arbeitszeit runter, Gewinne hoch hat es echt lange gedauert. Wenn ich jetzt sage, wir haben jetzt über 2000 Beratungen mittlerweile gemacht und haben das mal geprüft und wir sind in der Lage deine Arbeitszeit um 15 Stunden zu reduzieren und das innerhalb der ersten 30 Tage.

Rayk: Wenn du dich wirklich gezielt an unseren Trainingsplan hältst, dann ist das für die Leute auf einmal so greifbar, dass sie sagen Ey krass, ich arbeite. 60 Stunden. Wäre ich auf einmal bei 45 Stunden, das wäre ja voll geil. Was würde ich denn eigentlich mit der Zeit machen? Ich würde dies, ich würde das, das, das. Und auf einmal kommen die Leute auf Ideen und sprudeln. Ich bin nur 30 Tage davon erfährt. Ja genau. Du bist so 30 Tage davon entfernt. Okay, super, dann sollte das auch entsprechend Fokus sein. Das heißt überprüfe einfach auch für dich, was sind diejenigen wirklich nachweislich nach außen stellen kannst. Und dann hast du dort einfach ein viel klareres Bild. Was natürlich auch mal sehr, sehr gut funktioniert. Sind einfach reale Fallbeispiele, weil du kannst dich hinstellen und den absoluten Heiopei machen und sagen wie toll du bist. Aber naja, wenn niemand anderes das auch bezeugt, dann wird es meistens schwierig. Das heißt, je präziser du mit echten Fallbeispielen auch rausgehst, desto leichter diese auf deiner Website zum Beispiel einzubinden, zu zeigen Hey, das sind Kunden, mit denen er wirklich gearbeitet. Und ich meine damit mehr als diesen Logofriedhof, sondern wirklich echte Beispiele von echten Menschen und die können teilweise auch mit dem Handy aufgenommen sein. Eingeschickt sein vollkommen egal. Je authentischer, je echter diese Aufnahmen sind, desto besser.

Rayk: Klar machen diese Sinn Sachen in einem hochwertigen Umfeld noch mal mehr Sinn. Aber auf der anderen Seite ist das eine sehr, sehr tolle Möglichkeit, hier wirklich gezielt Strukturen zu schaffen, die die regelmäßig immer wieder neue Kunden ins Haus spielen. Was ich auch ganz spannend finde, was viel zu häufig nicht gemacht wird und häufig auch einfach, weil der Geschäftsführer oder die Marketingverantwortlichen gar nicht wissen, wie das technisch umgesetzt wird. Ein Abfrageformular bei sich auf der Homepage einzubinden, das direkt absendbar ist und das dann irgendwo landet und auch tatsächlich entsprechend aufgenommen wird. Auch hier wieder praktisches Beispiel Wenn du dir unsere Website anguckst, dann wirst du überall dort sehen Hey, Gesprächstermin buchen, Unterlagen anfordern. Es gibt ganz ganz viele Möglichkeiten, dass du sagst okay, ich habe mir das angeschaut, ich habe das angeschaut, ich habe mir das angeschaut und dann kannst du für dich auch entsprechend festlegen Okay, mache ich das? Hast du das bei dir? Und wir arbeiten ja viel mit Ingenieuren zusammen, mit Architekten, Leuten aus dem produzierenden Umfeld. Und natürlich sind diese Leute eher technisch geprägt. Also ich weiß noch einer unserer Ex Kunden, das war besonders schön. Tolles Projekt und da ging es um Windkraftanlagen und zwar die Wartung dieser. Da waren natürlich ganz viele Windkrafträder da drauf und es hat ganz schnell den Anschein gehabt, dass dieses Unternehmen Windkrafträder baut und herstellt. Es war sofort Boah, krass, das muss eine Riesenfirma sein.

Rayk: Und es war ein völlig falsches Bild da. Und es kam auch regelmäßig sogar Bewerbung. Boah, ich will Windkrafträder bauen. Wir machen Wartung, wir suchen Monteure. Nee, das mache ich ja gar nicht. Also welches Bild wird dort eigentlich erzeugt. Das muss klargemacht werden. Und wenn du dann die Möglichkeit gibst, auch durch diese Abfrage Felder entsprechend Dinge dort so zu forcieren, dass die Leute wissen, was sie auf der anderen Seite erwartet, dass sie den ersten Schritt in deine Richtung gehen können, dann gewinnst du in der Regel sehr, sehr viel dazu. Also überprüft das einfach mal! Für dich gibt es die Möglichkeit, dass man die einfach mal eine Nachricht schickt, eine Frage stellt oder irgendwie auf das Thema eingeht, ohne dass die Sachen im Nirvana untergehen, sondern wirklich mit einem konkreten Beispiel. Was auch sehr, sehr spannend ist, dass solche Dinge wie das Einblenden einer Telefonnummer automatisch dazu führt, dass die Kontaktaufnahme viel, viel höher ist. Und das hört sich jetzt ja auch nicht irgendwie total dramatisch und verrückt an, wenn du einfach mal drüber nachdenkst. Naja, wenn du dort eine Telefonnummer hast und jemand hat Gesprächsbedarf, dann ruft er dort an, dann ist das für dich erstmal was positives. Gibst du dieser Person überhaupt die Chance? Und das kann ja auch im Callcenter landen. Irgendwie in der Annahme. Aber inwieweit gibst du deinem potenziellen Interessenten überhaupt die Möglichkeit, sich bei dir zu melden.

Rayk: Gibt es die Chance, kann wenigstens Rückrufbitte hinterlassen werden. Wenn das nicht der Fall ist, dann nimmst du dir doch eine der schönsten Chancen überhaupt. Und zwar, dass ein Interessent das direkte Gespräch mit dir sucht. Das heißt, geh mal wirklich auf deine Homepage drauf und guck mal, gibt es da überhaupt irgendwo die Möglichkeit, mit dir in Kontakt zu treten, zu überprüfen, wie der aktuelle Stand ist? Und dann kannst du da natürlich viel, viel mehr direkte Gespräche auch erzeugen. So, wenn wir beim Thema Webseite sind, dann kommst du natürlich an einer Sache nicht vorbei. Und das ist das ganze Thema Suchmaschinenoptimierung. Wie schaffst du es jetzt also, dass du besser gefunden wirst, dass deine Homepage weiter nach vorne kommt und dass du auch überhaupt weißt, wie die Leute den Weg zu dir finden? Was suchen die eigentlich? Was geben die ein und auf deine Homepage zu kommen? Das ganze Thema SEO ist jetzt nicht ganz so trivial und gerade mit den ganzen Themen ist das noch mal deutlich komplexer geworden. Weil du musst dir einfach vorstellen, jede Website ist ja nichts anderes als eine klitzekleine Insel in diesem riesengroßen Ozean, der sich Internet nennt. So, du hast die Möglichkeit, wenn du die präzisen Koordinaten hast, durch die URL, die du übereingibst, zu dieser Insel hin zu kommen. Aber da aus Versehen mal drüber zu stolpern ist meistens relativ schwierig, weil das Internet vergleichsweise nicht so groß wie unsere Weltmeere, sondern eher so groß wie das Universum.

Rayk: So, das heißt durch Zufall mal genau da zu landen, passiert halt nicht einfach. Dann gibt es natürlich sehr, sehr große Landmassen. Meistens sind das irgendwelche Informationsportale oder sowas, wo du groß irgendwie auch drauf stößt, weil die auch viele Wegpfeiler haben. Aber dann gibt es halt uns uns kleine und mittelständische Unternehmen wie konkurrieren mit den großen Verlagen oder großen Portalen und wie schaffst du es jetzt einfach das mal herauszufiltern? An dieser Stelle will ich gar keine technische Empfehlung geben, aber ich möchte dich einfach darauf hinweisen. Es gibt auch kostenfrei sehr, sehr viele Werkzeuge. Gerade Google stellte einiges zur Verfügung, dass du einfach mal ein Gefühl dafür kriegst. Hey, wie ist meine Website eigentlich aufgestellt? Ja, wie ist das Suchverhalten? Welche einzelnen Punkte führen die Leute eigentlich drauf? Was sind die häufigsten Suchbegriffe? Welche Bereiche werden häufig geklickt? Wo passiert was, wo passiert auch nichts? Und dass du da wirklich auch mal so ein Auszug dir holst und dir das Ganze anschaust. Ich für mich persönlich fand es spannend. Ich habe mal Unternehmen betreut, die hatten zu dem damaligen Zeitpunkt ja knapp 20 Millionen Jahresumsatz, aber hatten keine Homepage. Das heißt Umsatz alleine und Homepage sind nicht direkt miteinander verknüpft. Frage, die ich jetzt im Raum stelle Hätte dasselbe Unternehmen mit den 20 Millionen Jahresumsatz eine Homepage, wo potenzielle Bewerber die Chance haben, sich genau über das Unternehmen zu informieren, wo potenzielle Interessenten und Kunden die Chance haben, sich zu informieren? Könnte das Unternehmen dann tendenziell vielleicht sogar mehr Umsatz machen? Ja oder nein? Genau.

Rayk: Das heißt, du musst für dich doch einfach nur herausfiltern, was ist der Internet Reiseweg, den die Leute auf sich nehmen müssen? Wie schnell funktioniert das Ganze? Gibt es noch irgendwelche Hürden? Ja, technisch gesehen zum Beispiel Ladezeiten. Wenn die Leute eine U Bahn sind, keinen guten Internet Empfang haben. Mobil. All diese Dinge spielen natürlich eine massive Rolle und es ist sehr, sehr leicht, solche Sachen auszumerzen. Gut, bei Google gefunden zu werden, das braucht meistens ein bisschen Zeit. Das hat auch mit Arbeit und Texten und solchen Sachen zu tun. Da hat sich sehr viel verändert. Aber grundsätzlich ist es möglich, auf diese Dinge massiv Einfluss zu nehmen. Frage ist möchtest du da entsprechend besser gefunden werden? Dieser Punkt ist mir besonders wichtig. Deswegen will ich noch einmal verdeutlichen. Deine Website ist dein Schaufenster. Und selbst wenn du abends durch die beste Ladenstraße gehst, dann wirst du sehen, dass die Dinger hell beleuchtet sind, dass die schönste Dekoration da drin ist, weil die Leute dann sagen okay, heute ist schon geschlossen, aber morgen komme ich wieder. Genau das Gleiche macht deine Website. Sie ist dein Schaufenster nach draußen und sie ist 24 sieben erreichbar. Deswegen lohnt es sich an dieser Stelle wirklich, sich mal nach vorne zu klemmen.

Rayk: Dann sprechen, Struktur reinzubringen, Klarheit reinzubringen, das einfach aufzubauen, damit du die Chance bekommst, dass das Ding richtig, richtig gut konvertiert und vor allem die viele Neukundenanfragen bringt. Weil nochmal es ist nicht so schwer, eine gute Website zu haben. Du kannst sie teilweise mit Baukastensystemen sehr, sehr leicht entsprechend an den Start bringen. Es ist einfach nur wichtig für dich, dass du einfach mal überprüfst, wie ist der aktuelle Stand? Und wenn er absolut grauenvoll ist, dann lohnt es sich. Weil ich sag es dir Gerade wenn Interessenten sich deine Unternehmen anschauen, Wenn du potenzielle Bewerber suchst und deine Homepage ist nicht vernünftig, dann verlierst du am meisten, weil Bewerber, die bringen dir 10201 100, 200 Kunden im Gegenwert ein Kunde, ein Interessent, der informiert sich vielleicht noch mal, aber der kann andere Wege haben. Aber gerade für Bewerber ist es so brutal wichtig, dass du einfach gut auffindbar bist und dass das Ganze repräsentativ ist. Und jetzt weiter im Text. Deswegen schau einfach, dass das Ganze ansprechend aussieht. Ja, wenn du Schaufensterdeko machst, geh einfach mal durch die Ladenstraßen, einmal durch die Haupteinkaufsstraßen, durch die Seitenstraßen und guck einfach mal die Schaufenster. Um ein Gefühl dafür zu bekommen, was dich auch ästhetisch anspricht. Und ja, es gibt auch Leute, die finden diesen Krabbeladen toll, wo dann irgendwie Sachen von der Decke hängen und sowas kann ich alles verstehen. Aber in der Summe hast du dort ein ansprechendes Dekor aufbereitet.

Rayk: Und genau darum geht’s. Da lohnt es sich, gute Leute an die Seite zu holen, mit denen du entsprechend das gut umsetzen kannst. Und vor allem Kontaktwege, Kontaktwege, Kontaktwege. Wenn dein potenzieller Interessent nicht die Chance bekommt, sich bei dir zu melden, einzutragen oder in irgendeiner Art und Weise mit dir den nächsten Schritt zu gehen. Dann verlierst du halt einfach. Und das ist doch schade. Deswegen nutze einfach die technischen Möglichkeiten. Einmal draufklicken, Terminbuchung, Gespräch vereinbaren, sich was anfordern. Vollkommen egal. Hauptsache du gibst die Möglichkeit, dass die Leute mit dir in Austausch kommen. Deswegen lass ich drei wichtige Punkte noch einmal zusammenfassen. Erstens Setze auf Einfachheit. Zweitens Die Wirkung soll hochwertig sein und drittens Tu alles, damit deine Website auch übersichtlich ist. Wenn du jetzt sagst Mensch Rayk, also die ganzen Punkte schaffe ich ja gar nicht, alles alleine umzusetzen, richtig? Und ganz ehrlich, deine Website ist wahrscheinlich noch nicht mal das größte Problem, was du hast, sondern liegen noch andere Dinge. Lass uns das gemeinsam anschauen. Gehe auf Rayk Hahne .de Austausch, buch dir einen Termin und dann können wir uns unterhalten. raykhahne.de/austausch Die Chats dieser Folge findest du unter raykhahne.de/1266 Alle Links und Inhalte zum Nachlesen noch einmal aufbereitet. Danke, dass du Zeit mit mir verbracht hast. Das Training ist jetzt vorbei. Jetzt liegt es an Dir und damit viel Spaß bei der Umsetzung.

Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst  dann lass uns sprechen. Buche Deinen Termin für eine Potentialanalyse unter raykhahne.de/austausch

• die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter raykhahne.de/1266 . 
• alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen

Danke, dass Du die Zeit mit mir verbracht hast.

Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.