1277: Vertrieb ohne Drücker-Mentalität: So verkaufst du mit echtem Interesse mit Haress Safi

Das ist Folge 1277 mit Haress Safi – Strategieberater und Closer bei RH, der mit echter Kämpfermentalität und viel Herz arbeitet. Er zeigt, wie Vertrieb ohne Drückerimage funktioniert: zuhören, verstehen, führen – und mit Struktur in kurzer Zeit starke Ergebnisse liefern.

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.

Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.

Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.

Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.

In der heutigen Folge geht es um, Vertrieb ohne Drücker-Mentalität: So verkaufst du mit echtem Interesset

Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?

1. Warum Viele Unternehmen Vertrieb falsch angehen

2. Wo Vertrieb wie ein Boxkampf ist

3. Welche Tipps Deinen Vertrieb schlagartig besser machen

Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/1277.

Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.

Diesmal in eigener Sache.

Wie lange hörst Du eigentlich schon den Podcast? Ich will ganz ehrlich zu Dir sein. Die meisten Unternehmer setzen einfach nicht um. Das liegt nicht daran, dass sie es nicht wollen, sondern eher daran, das es bei anderen immer so einfach aussieht. Oft fehlt die Struktur, das klare Vorgehen. Auch bei uns hat es viele Jahre gedauert ein so belastbares System aufzubauen. Genau deswegen können wir Dir zeigen, wie Du es schaffst mehr Zeit für Familie, Freizeit und Fitness zu haben. Da Du schon lange den Podcast hörst möchte ich Dir ein Angebot machen. Lass uns einmal für 15 Minuten locker über Deine aktuelle Situation sprechen und dann schauen wir wo Du aktuell die größten Hebel hast. Wie klingt das für Dich? Das ganze ist natürlich kostenfrei.

Wenn Du endlich einen Schritt weiter in die Umsetzung kommen willst, dann lass uns sprechen. Geh dazu auf raykhahne.de/austausch und buche Dir einen Termin. Da die Termine oft schnell vergriffen sind, empfehle ich Dir, jetzt direkt Deine Chance zu nutzen. raykhahne.de/austausch Buche Dein Termin und dann unterhalten wir uns.

Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten. Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.

Wir starten sofort mit dem Training.

Rayk: Willkommen. Haress Safi. Bist du ready für die heutige Trainingseinheit?

Haress: Ich bin ready.

Rayk: Sehr gut. Sehr gut. Dann lasst uns gleich starten. Und zwar mit den drei wichtigsten Punkten, die wir über dich wissen sollten. In Bezug auf deinen Beruf, deine Vergangenheit und etwas Privates.

Haress: Mein Beruf. Ich bin jetzt aktuell hier. Strategieberater oder der Closer hier im Hause bei R H. Vergangenheit ist. Ich habe damals ein Jurastudium gehabt, was leider abgebrochen werden musste. Deswegen bin ich hier gelandet. Und privat ist. Ja, hat viele familiäre Themen gehabt, sportlich Boxen tätig gewesen und deswegen sehe ich auch den Zusammenhang hier mit RA.

Rayk: Sehr, sehr cool. Gehen wir gleich noch ein bisschen tiefer drauf ein. Und was ist das, was du jetzt genau machst? Das heißt, wobei hilfst du unseren Interessenten und Kunden. Was genau gibst du ihnen weiter?

Haress: Ja, also, ich bin in der Strategieberatung tätig. Das heißt, die Kunden kommen zu mir, haben zwei Schritte vorher absolviert oder sind durch durch diese durchgelaufen, sind dann bei mir und ich zeige den Kunden dann wirklich einen Schritt für Schritt Plan, wie sie ihre Herausforderungen oder Ziele erreichen oder lösen. Das heißt, wir gehen da wirklich auf die Herausforderung, auf die Wünsche der Leute ein. Ist ein Zoom Call. Man sieht sich in die Augen. Ich zeige Ihnen wirklich Schritt für Schritt Plan, wie so ein Trainingsplan, was sie erwarten kann, in welcher Zeit Sie das auch erreichen können. Und in der Regel ist es ein sehr angenehmer Austausch, weil wir alle auf Augenhöhe sind. Das ist ganz, ganz wichtig. Und am Ende, wenn Sie es gut finden, schließen Sie mit uns ab und werden dann Teil der Familie.

Rayk: Sehr cool. Vielen Dank. Und du hast gerade schon so ein bisschen gesagt Bei dir gab es ja auch einige Herausforderungen in der Vergangenheit. Deswegen hol uns doch mal ab. Was war deine berufliche Weltmeisterschaft, deine größte Herausforderung? Wie hast du diese überwunden?

Haress: Ja, also beruflich hatte ich viele Stationen. Ja, Ich habe nach dem Abitur in der Gastro gearbeitet, habe direkt ein Jurastudium begonnen. Ja, ich wollte immer viel, viel Geld verdienen, weil ich meine Familie ernähren wollte. Das heißt Afghanistan in der Familie gehabt. Immer wieder Geld rübergeschickt. Ambitionen waren immer viel Geld zu verdienen. Jurastudium, angefangen in Hannover. Habe nebenbei in der Gastronomie gearbeitet, im Lieferservice dann auch mal in der Pflege gearbeitet etc. Lief alles sehr, sehr gut. Dann ist meine Familie sehr, sehr krank geworden. Mein Onkel, meine Tante, beide ziemlich simultan Krebs bekommen. War eine sehr schwierige Zeit für meine Mutter, meine Familie allgemein. Ich bin so der Anker in der Familie gewesen, der Älteste in der Familie. Von den Söhnen hat man gesagt Ich kümmere mich um die. Ja, das heißt, ich musste nach Hamburg immer wieder mich um meine Familie kümmern. Dann wieder nach Hannover, Jurastudium, dann nebenbei noch mein Boxen gehabt, sehr hoch geboxt, auch noch in der Zeit und zwischendurch mal auch hier abends in der Gastronomie gearbeitet. Es ist irgendwann nicht gut gegangen. Zeitliche Kapazitäten waren sehr begrenzt und leider Gottes musste ich dann auch mein Jurastudium abbrechen. Ja, notgedrungen und habe auch in der Zeit meine Familie verloren. Also mein Onkel, meine Tante. Und da war stand ich wirklich mit gar nichts mehr da. Und das war so, so ein Tiefpunkt in meiner Karriere, würde ich sagen. Oder in meiner Laufbahn. Und ja, da musste ich mich neu finden. Wieder.

Rayk: Und wie bist du da rausgekommen? Was waren da so die die Wege für dich, dass du gesagt hast okay, ich boxe mir da den Weg wieder nach vorne frei.

Haress: Ich bin von Natur aus immer so ein Kämpfer gewesen. Ja, ich hatte immer eine eisenharte Mentalität, aber selbst die hat in der Situation nicht geholfen. Muss ehrlich sagen, ich habe zum Glück aber ein sehr starkes Umfeld. Meine Freunde. Mein Bruder war ein richtig wichtiger Anker für mich und der hat mich da rausgeholt. Ich hatte zwar ein Riesenloch, ich hatte Schulden gehabt, ich habe 30 Kilo zugenommen, was sehr untypisch ist für mich in einer sehr kurzen Zeit, und da hat mich mein Bruder rausgeholt. Du musst was ändern, das weißt du. Ich meine, ja, das weiß ich. Let’s go. Und da hat er mich rausgeholt. Ich habe wieder zwei, drei Jobs angefangen, gleichzeitig zu arbeiten und konnte meine Schulden begleichen und habe dann auch wieder mit dem Sport angefangen. Ja, mein Umfeld war sehr, sehr wichtig in dem Moment.

Rayk: Vielen Dank, dass du das teilst. Und dann hast du ja auch kurz nach dieser Phase auf dem Weg zu uns gefunden. Und vielleicht kannst du mal so ein bisschen beschreiben, wie war das? Weil du hast ja sehr viele Stationen schon gehabt, aber direkt im Vertrieb warst du so vorher noch nicht tätig. Deswegen kannst du uns da vielleicht mal so von der ersten Zeit müssen abholen. Und gerade auch diese recht schnelle Entwicklung. Du bist ja auch noch nicht so lange bei uns. Wie hat sich das für dich angefühlt?

Haress: Ja, ich bin echt zufällig zum Vertrieb gekommen. Ja, ich habe in der Gastro gearbeitet. Ich war im Hotel beim Frühstücksservice tätig, dann abends in der Lieferservice tätig und ich hatte halt immer hohe Ambitionen gehabt. Ich wollte immer hoch hinaus viel Geld verdienen, aber die Leute, mit denen ich da gearbeitet habe, hat nicht dieselben Ambitionen und kaum Deutsch. Waren einfach, sind gekommen, sind gegangen, Lohn bekommen. Das war es ja. Da habe ich gesagt, ich brauche hier etwas, womit ich mich identifizieren kann. Zweites Studium. Schwierig. War schon Anfang 30, jetzt noch mal eine Ausbildung. Welche Ausbildung denn? Die mich auch hoch hinaus bringen kann, habe ich online ein bisschen recherchiert und da habe ich den Vertrieb gefunden, wurde gesagt, man kann in kurzer Zeit viel Geld verdienen durch eigenen Fleiß und Disziplin und harte Arbeit habe ich mich wiedergefunden, habe dann recherchiert. Viele Unternehmen haben dann wirklich im Vertrieb auch gesucht, auch Leute im Quereinsteiger. Kommunikativ stark Disziplin haben, auch mit Ablehnung umgehen können. Da habe ich mich wiedergefunden, habe mich dann. Habe dann angefangen, mich zu bewerben. Da waren viele Stellen. Habe dann gesagt Komm, versuche es einfach mal, ich habe ja nichts zu verlieren. Ja, schlimmer als jetzt kann es ja nicht laufen.

Rayk: Ja und was hat dich bei uns angesprochen? Warum hast du gesagt, okay, das ist ein Match?

Haress: Ja, ich habe witzige Geschichte. Ich hatte. Bevor ich bei euch dann auch unterschrieben hatte, hatte ich eigentlich schon zwei weitere Zusagen gehabt. Dann Ich habe ja mit den Finnen mit einem Kollegen von euch drei Calls gehabt und der hat mich voll abgeholt. Ja, die Art und Weise, dieses Familiäre, auch dieser wichtige sportliche Aspekt. Ja, und dann war ich hier vor Ort noch mal, habe dann mit der Truppe noch mal vor Ort gesprochen und ja, 30 Stunden Woche kam dazu noch. Ja, das war in 30 Stunden. So viel erreichen kann dazu, dass der familiäre Aspekt und dazu noch der sportliche Aspekt die alle so ein Competition Mindset haben. Da habe ich dann einfach spontan. Gut, dann vergesse ich die anderen beiden. Dann unterschreibe ich hier.

Rayk: Cool. Vielen Dank. Und jetzt hilfst du ja den Unternehmern, auch für sich diesen Weg zu finden. Zu uns. Und kannst du da vielleicht auch ein bisschen sagen, Was sind da so die Herausforderungen, die Unternehmer häufig haben? Weil es heißt ja auch, sich Unterstützung anzunehmen. Jetzt hast du selber auch gesagt Hey, dein Bruder war eine wichtige Säule für dich, auch da Unterstützung anzunehmen von außen, wenn man weiß, dass es einem selber schlecht geht. Kannst du da vielleicht mal ein bisschen drauf eingehen?

Haress: Ja, ehrlicherweise hatte ich immer so ein Bild von Unternehmern vorher, dass sie ein entspanntes Leben haben, in Bali sitzen, ihre ihre Cocktails schlürfen und gar keine Probleme haben. Das ist mir erst jetzt bewusst geworden, was für Probleme die Unternehmer haben. Die sind ganz normale Menschen wie wir. Ganz normale Kleinigkeiten wie Arbeitszeit regulieren, mit der Familie Zeit verbringen, das haben die einfach nicht gehabt. Das war mir gar nicht bewusst. Das ist mir dann erst in den Vertrieb aufgefallen, wo ich mit 200 Leuten am Tag gesprochen habe, was für Probleme die haben. Und da wurde mir erst bewusst Unglaublich, was für eine Arbeit hier geleistet wird. Und das hat wirklich noch einen Impact für die Unternehmer gehabt. Und wie gesagt, die arbeiten sich kaputt, haben zwar ein bisschen Geld übrig, aber haben nicht wirklich diese Balance, die wir hier auch predigen. Und das war mir ehrlich gesagt vorher gar nicht klar. Und das ist mir dann hier jetzt nach etlichen Calls aufgefallen und man hat jetzt einen besseren Blick auch über die Menschen an sich.

Rayk: Vielen Dank, dass du teilst. Und du hast gerade schon gesagt, Vertrieb kann ja sehr unterschiedliche Sachen haben. Es gibt Leute, die verkaufen Kaffeeautomaten, Druckerpatronen. Hier geht es ja auch schon um ein anderes Produkt. Ja, ich will nicht sagen, dass die anderen Sachen weniger emotional sind, aber kann es vielleicht diesen Aspekt noch mal ein bisschen beleuchten? Weil wenn du jetzt bei Kundenevents auch dabei bist, die Menschen siehst, im Austausch bist? Wie fühlt sich das für dich an, so etwas mit denen gemeinsam festzulegen und dann die Zusammenarbeit zu gehen?

Haress: Ja, das ist eine ganz andere Art von Erfüllung. Also ich hatte ja selber so ein Down gehabt, habe gesehen, wie wichtig so ein familiärer Anker da ist oder eben eine Person zu haben, die einen mit an die Hand nimmt. Es braucht ja nur eine Kleinigkeit ab und zu, damit man sagt Hey, komm, wir fangen, wir fangen was an! Bei Unternehmen ist es genauso. Ja, die haben vielleicht 506070 Mitarbeiter, vielleicht mehrere Millionen Umsatz im Jahr, aber genau da haben die auch ihre Probleme. Die brauchen halt jemanden, der von außen kommt und die an die Hand nimmt und sagt Komm, wir schaffen das zusammen. Und das habe ich halt am direkten Kundenkontakt gemerkt, was für Leute für Transformation dann auch hatten. Ja, durch uns ist ja eine ganz andere Art von Erfüllung, wie ich gesagt habe, als so eine Kaffeemaschine zu verkaufen ist auch was Gutes. Ja, Leute kriegen ja einen Kaffee. Aber ja, so eine Beziehung zu retten oder die vom Ruin zu retten, das ist ja noch mal was ganz anderes.

Rayk: Ja, absolut. Und vielleicht auch noch mal ein anderer Aspekt. Weil jetzt bist du ja selber im Vertrieb tätig, als Quereinsteiger vom Studienabbrecher quasi reingekommen. Machst du auch mittlerweile einen absolut krassen Umsatz in sehr, sehr kurzer Zeit? Das heißt, Vertrieb ist ja grundsätzlich, was erlernbar ist und das will ich auch noch mal so den Unternehmern so mitgeben. So wie so deine Erfahrung war ja, also am Ende des Tages Vertrieb ist ein Prozess, da gibt es eine Struktur. Was empfiehlst du den Unternehmern auch? Wie können die sich da besser aufstellen, wenn sie vielleicht auch vorher noch nicht so viel Erfahrung damit gemacht haben?

Haress: Ja, es ist einfach auch erlernbar. Auf jeden Fall. Es gibt gewisse Prozesse und Strukturen, die man einfach sich aneignen sollte, wenn man gewisse Grundvoraussetzungen hat. Man muss ja einfach nur ein bisschen sprechen können, zuhören können und am wichtigsten auch die Leute verstehen können, aber auch ehrliches Interesse haben, den Gegenüber auch helfen zu wollen. Ich denke, das ist so die größte Erleuchtung für mich gewesen, wo ich am Anfang hier angefangen habe, wo ich meinte, ich will jetzt einfach Termine, Termine, Termine legen, Hauptsache Termin. Habe schnell gemerkt, das war nicht so das Beste. Er hat von dir sehr gutes Feedback bekommen, mehr in die empathische Seite. Deswegen wirklich den Leuten auch helfen zu wollen, denen zuzuhören und dann entsteht auch eine Verbindung zu der anderen Person und dann ist es auch weitaus einfacher zu verkaufen, zu verkaufen, würde ich mal sagen. Und das kann man auch den anderen Unternehmern auf jeden Fall mitgeben Ehrliches Interesse zuhören und dann einfach nach Bedarf handeln.

Rayk: Ja, sehr cool. Und ich glaube, für die meisten ist Vertrieb immer noch etwas, wo sie sagen Ja und dann bin ich ein Drücker und da muss ich irgendwie den irgendwie in die Waden beißen und immer hinterher sein. Wie siehst du das mittlerweile? Ja, also wie ist so dein Gefühl? Gerade wenn man sagt okay, ich habe ein starkes Produkt, wo ich weiß, dass ich ihnen weiterhelfen kann. Dieses Dranbleiben. Wie? Wie gehst du damit um?

Haress: Ich war es mal so. Ja, Ich habe gesagt, ich muss unbedingt einen Termin legen. Den verkaufen? Unbedingt. Also, ich war da wirklich hartnäckig auch. Es liegt an meiner Natur. Wahrscheinlich auch. Aber da war halt die Kommunikation mit dir und auch Nelly und dem Team sehr, sehr wichtig, auch mal die andere Seite zu sehen. Einfach zuhören. Ja, man muss auch hartnäckig bleiben, zu einem gewissen Maße. Aber nicht dieses Hinterherlaufen, Hinterherlaufen, sondern er will auch was von uns. Den auch zeigen Hey, du kannst mit uns das und das erreichen. Ihnen wirklich zuhören und ihnen wirklich gemeinsam Hand in Hand zum Ziel führen. Das heißt, man muss nicht unbedingt sich die Waden ausbeißen, rumschreien und nach dem Telefonat Leute beleidigen. Das sieht man ja in den Videos immer. Es ist mehr Feingefühl einfach notwendig und das lernt man einfach mit der Zeit.

Rayk: Und wenn du das für dich selber mal so ein bisschen beleuchtest, würdest du sagen, da bist du jetzt schon auf einem ganz guten Weg gekommen, weil du hast ja gesagt, da hat sich auch so ein Umdenken bei dir stattgefunden. Kannst du diesen Prozess vielleicht noch ein bisschen beschreiben?

Haress: Ja, also ich hatte die sogenannte Schwertseite bei mir. Wie du es beschreibst ist sehr sehr stark ausgeprägt und die Herzensseite ist eher weiter nach unten ausgeprägt. Und das habe ich dann gelernt in diesen ersten Monaten da auch mit umzugehen, in die Empathie reinzugehen, in die Gefühlslage, auch mal reinzugehen, den Leuten auch mal zuzuhören, nicht direkt auf rationaler Ebene nur abzuholen, sondern auch auf emotionaler Ebene abzuholen. Und da laufen die Gespräche auch in der Regel viel entspannter und deswegen, weil es einfach nur so ein Gesprächsaustausch ist. Es ist einfach nur eine Kommunikation, wenn er will super. Wenn er nicht will, dann passt es halt nicht. Und das wenn man so an die Sache rangeht, dann kann man auch 200 Leute, 250 Leute am Tag anrufen, dann ist gar kein Problem.

Rayk: Ja, sehr gut. Vielleicht nochmal zum Abschluss Du hast jetzt gerade von sehr großen und starken Zahlen gesprochen 200 250 Also du bist auf jeden Fall sehr, sehr fleißig. Aber wie wichtig ist auch das Thema Schlagzahl? Weil ich glaube, die meisten Unternehmer unterschätzen so ein bisschen. Das schlägt sich natürlich auch maßgeblich für das Ergebnis. Kannst du da vielleicht noch mal so deine Idee teilen?

Haress: Schlagzeile ist ja erstmal, wie viel man am Tag macht und rein rational gesehen auch. Je mehr Leute versuchst anzurufen, desto mehr hast du die Chance, auch die Leute zu erreichen, auch zu abzuschließen. Ich finde, das ist ein wichtiger Aspekt, wo ich am Anfang auch viel Zeit investiert habe. Aber ich denke auch deswegen auch schnelleren Fortschritt als alle anderen hatte, weil ich eben diesen Fleiß hatte, Leute auch wirklich anzurufen. Da muss man ein bisschen auch die Angst ablegen, das zu sagen. Ablehnung. Ich will nicht so viel Ablehnung am Telefon haben. Das muss man, damit muss man umgehen können. Aber ansonsten einfach anrufen. Man kann sich ja so eine Technik, die du uns beigebracht hast, 45 Minuten anrufen, 15 Minuten Pause, bisschen tanzen oder was auch immer und dann wieder 45 und 15 und wenn man das wirklich einhält, kriegt man auch seine 150 200 Anrufe am Tag auch hin.

Rayk: Sehr cool. Vielen Dank. Ja, und für jeden, für den das ein Thema ist und sagt Hey, ich würde auch mir gerne mal anschauen, wie ihr arbeitet. Einfach auf raykhahne.de/jobs gehen. Da kann man das Thema kennenlernen. Mal schauen, ob die Karriere zu einem passt und dann geht es ja weiter. Harris Vielen, vielen Dank, dass du deine Zeit und deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Ich freue mich. Das nächste Gespräch mit dir gerne.

Haress: Danke auch.

Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst  dann lass uns sprechen. Buche Deinen Termin für eine Potentialanalyse unter raykhahne.de/austausch

• die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter raykhahne.de/1277
• alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen

Danke, dass Du die Zeit mit uns verbracht hast.

Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.