Das ist Folge 978.
Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.
Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.
Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.
Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.
In der heutigen Folge geht es um, so maximierst Du Deine Effizienz durch externe Talente.
Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?
1. Wieso es um Talenterkennung geht.
2. Warum Überauswahl ein Fluch ist.
3. Welche Anforderung es an Deine Kommunikation gibt.
Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/978 .
Bevor wir gleich mit der Folge starten, habe ich noch eine Empfehlung für Dich.
Diesmal in eigener Sache.
Wie gut kennst Du Dich eigentlich? Ist es Dir mal aufgefallen, dass Du in manchen Situationen sehr souverän bist und in manchen Dich benimmst wie ein absoluter Anfänger? Mir ging es lange Zeit so, und ich habe nie verstanden warum. Bis ich einen Persönlichkeitstest gemacht der mir genau gezeigt hat, in welchen Situationen ich meine Qualitäten spielen kann und wie ich mich verhalten muss, wenn mir das Wasser bis zum Hals steht. Genau so einen Test haben wir für Dich vorbereitet. Und nicht nur das! Du bekommst nicht nur eine Einschätzung welcher Unternehmertyp Du bist, sondern auch eine Auswertung wie Du am besten Deine Qualitäten einsetzt und vor allem damit Deine Arbeitszeit reduzierst. Allein die Erkenntnis, wie Du in gewissen Situationen reagieren musst, wird Dir unglaublich viel Arbeitszeit einsparen. Der Test dauert gerade einmal 3 Minuten zum ausfüllen und Du bekommst sofort Deine Auswertung zu Deinen Eintragungen. Gehe auf raykhahne.de/test und fordere Dir Deine Auswertung an. Wer schnell ist bekommt auch eine individuelle Auswertung mit meinem Expertenteam. raykhahne.de/test
Rayk: Hallo und schön, dass du wieder mit dabei bist. Du kennst sicherlich, an der einen oder anderen Stelle braucht man externe Profis. Du brauchst Leute, die nicht fest bei dir auf der Payroll stehen, aber mit denen du immer und immer wieder zusammenarbeiten musst, weil sie einfach Spezialisten in ihrem Bereich sind. Die Frage ist Wie findest du die besten Patienten entsprechend heraus? Wie findest du die besten Kandidaten, die für dich den besten Job machen können? Genau darum geht es in dieser Episode. Die erste Sache, die ich aber vorwegnehmen muss, damit du ein Gefühl dafür bekommst Wir haben das Thema wirklich durchgespielt. Wir haben in einer Zeit mit unserer Company gearbeitet. Das war lange vor Corona, wo wir mit bis zu 40 Leuten komplett remote gearbeitet haben. Da waren viele Feste dabei, aber auch viele freie. Und es war eine besondere Herausforderung an uns, all diese Sachen so zusammenzusetzen, dass daraus ein entsprechendes Unternehmen funktioniert. Nochmal Es war lange vor Corona, bevor man diese Möglichkeiten hatte. Aufgrund der Innovation des Arbeitsdrucks, aber auch bevor es überhaupt die Notwendigkeit gab.
Rayk: Als Corona für uns kam, war das ehrlicherweise genau die Kehrtwende, wo wir gesagt haben okay, jetzt reichts, jetzt gehen wir ins Office. Deswegen wenn du in der Spitze mit 40 Leuten komplett remote arbeitest, teilweise wirklich kontinentalübergreifend mit 6 bis 8 Stunden Zeitverschiebung. Ich kann dir versprechen, da lernst du einiges und die wichtigsten Erkenntnisse daraus, die möchte ich mit dir an dieser Stelle teilen. Zunächst einmal Worüber reden wir, wenn wir mit externen Kräften uns beschäftigen? Es geht wirklich darum, dass sogenannte Freelancer Hast oder freie Mitarbeiter, die du kurzfristig projektbasiert einsetzt oder unregelmäßig regelmäßig, aber die einfach kein sozialversicherungspflichtiges Angestelltenverhältnis bei dir haben. Das sind wirklich Personen, die bei dir eher auf Abruf sind. Das ist erstmal das Grundkriterium, von dem wir ausgehen. Und jetzt musst du natürlich gucken, in welchen Bereichen setzt du diese Leute ein? Das kann im Marketing sein, das kann im Vertrieb sein, das kann im Controlling sein, in der Leistungserbringung. Es kann überall mal zu Spitzen dazu kommen. Wenn wir zum Beispiel mal schaust, Amazon hat sehr viele Bestellungen. Was machen Sie, kaufen externe Lieferdienstleister dazu, damit die ganzen Pakete ausgeliefert werden können? Auch dort sind es quasi Freelancer im größeren Umfang. Aber du kriegst ein Gefühl dafür, wie sich das Ganze entsprechend entwickeln kann. Das heißt, überprüfe einfach mal, wo gibt es gerade Engpässe bei dir im Unternehmen? Und das ist auch schon der allererste und wichtigste Punkt überhaupt mal zu identifizieren. Wo ist die Arbeitslast gerade sehr, sehr groß und wo gibt es vielleicht Spezialisten, Profis, die den ganzen Tag nichts anderes machen, außer diesen einen Bereich isoliert entsprechend zu lösen? Die, die vielleicht helfen können.
Rayk: Denn es gibt so viele Plattformen, wo Personen wie diese entsprechend unterwegs sind und auch dort der Vorteil der Geo Arbitrage. Das heißt, dass es einfach Orte auf der Welt gibt, die kostengünstiger sind, wo aber ähnliche oder ausreichende Kenntnisse zur Verfügung stehen. Das kannst du dir zunutze machen, weil ich selber als Kind aus Mecklenburg Vorpommern weiß das Lohnniveau in Mecklenburg Vorpommern ist ein anderes als in der Stadt Hamburg, wo ich aktuell bin. Genauso weiß ich, dass es teilweise Dienstleister gibt, die im Ausland sitzen und dort einfach günstiger das Wissen oder die Leistung produzieren können, als das, was wir hier in Deutschland haben. Das heißt die Geo Arbitrage. Ja, kann ich mir zunutze machen. Die Frage ist, wo gehe ich damit entsprechend ran? Das heißt überhaupt erst mal zu erkennen, wo gibt es Experten, die in meinem Fachgebiet sind und wo kann ich mir Leute entsprechend zukaufen? Und auch hier wieder klar, wer sehr billig kauft, kauft zweimal. Nichtsdestotrotz musst du es entsprechend einfach mal für dich herausfiltern und überprüfen. Einfach ist das Beispiel, Wenn du mal sagst Hey, ich möchte irgendwie mal ein neues Logo haben, dann gibt es sehr billige Plattformen ohne jemand zu nahe zu treten. Keine Produktempfehlung oder Werbung. Das Gegenteil ist der Fall.
Rayk: Fiverr zum Beispiel. Da gibt es sehr. Sehr viele Leute internationale Anbindung, aber dadurch ist die Qualität meistens auch nicht so gut. Auf der anderen Seite gibt es Plattformen wie Upwork zum Beispiel, mit denen wir auch sehr gute Erfahrungen gemacht. Noch mal keine Filiale, nichts. Und da findest du in der Regel Leute ja, die dramatisch teurer sind, aber auch bessere Qualität liefern. Manchmal reicht das Billige aus, manchmal braucht es eher die Qualität. Und wenn du nachher IT, Leistung oder sowas suchst, gibt es wieder andere Plattformen. Grundsätzlich kann ich dir einfach nur empfehlen, erstmal deine Suchkriterien festzuhalten und dann zu überprüfen Wo gibt es Experten, die dich unterstützen können? Wenn du diese Experten dann gefunden hast und herausgefiltert hast, dass sie tatsächlich das können, was du auch dir davon erhoffst. Dann bleibt die eine Sache einfach nicht aus. Testen. Es gibt nicht die Sache, dass du es einfach mal nicht ausprobierst. Du musst es testen und musst dir auch im Klaren darüber sein, dass diese Leute sehr wahrscheinlich scheitern werden und es nicht so hinbekommen, wie du es dir vorstellst. Warum? Weil ihnen die emotionale Bindung zu deinem Thema und zu deinem Unternehmen komplett fehlt. Komplett. Das heißt, es ist absolut normal, dass die Leistung von dem Externen niemals so intensiv ist wie das von einem Festangestellten, allein weil die Vorinformationen fehlen. Das darf auch nie die Erwartungshaltung sein. Das heißt, suche dir gezielt eher Aufgaben heraus, die du entweder so kleinteilig machst, dass ein Söldner sie schafft oder die halt auch lösbar sind.
Rayk: Aber einfach mit mehr Zeit. Egal was, du musst einfach dich für eine Richtung entscheiden. Entweder muss die Aufgabe sehr, sehr simpel sein und darf als Zuarbeit verstanden werden oder du brauchst einfach tendenziell mehr Zeit als mit einem vergleichbaren festangestellten. Vorteil ist jedoch Hast du einen Freelancer, ist er in der Regel sofort einsetzbar und muss nicht lange eingearbeitet werden. Das lassen sich die Leute natürlich auch meistens teurer bezahlen, dass sie halt auch kurzfristiger bei dir sind. Aber auch hier gilt die Empfehlung Wenn du jemanden gefunden hast, steige mit einem hohen Stundensatz ein. Das ist okay und sage, wenn sich das entsprechend gut entwickelt zwischen euch, dass du dann die Person langfristiger buchst und solange sie mehrere Auftraggeber hat, ist auch okay und dann entsprechend einen niedrigeren Stundensatz nimmst, aber für ein längeres Kontingent alle Beteiligten Gewinn bekommen Planbarkeit und dann kann die Sache ins Rollen gehen. Die wohl wichtigste Sache, wenn du mit externen Kräften arbeitest, ist tatsächlich klare Kommunikation. Ich kann dir sagen, es hat uns wirklich so viele schlaflose Nächte gekostet, so viele Leute gleichzeitig irgendwie zu operieren, den Aufgaben zu geben, auf ein Thema hinzuarbeiten. Es war wirklich wahnsinnig anstrengend. Wir haben das immer weiter optimiert, Kommunikationsmöglichkeiten gefunden, Plattformen, wo wir das alles abbilden konnten, auch asynchron das Ganze zu machen. Das heißt, das eine Team arbeitet zu der Zeit an dem Projekt und das andere zu dem und dann fügt man es in der Mitte zusammen.
Rayk: All die Sachen haben wir selbst erleben dürfen, aber es ist sehr, sehr kleinteilig und frickelig. Und es ist tatsächlich dramatisch leichter, das alles in einem Haus zu haben, alle mit einem festen Arbeitszeit und dadurch die PS auf die Straße zu bringen, weil es einfach leichter nachvollziehen und sehen kannst, ob Leute bei dir gerade arbeiten oder nicht und nicht quasi auf den Zuruf von den Maschinen angewiesen bist, die da reporten, ob das passiert oder nicht. Deswegen der Kern Und der Schlüssel ist sehr, sehr klare Kommunikation. Ich kann dir wirklich versprechen, du wirst dein Kommunikationslevel mit externen Kräften wirklich auf ein Prüfstand stellen, denn externe Kräfte zeigen dir sofort die nicht deine Macken kennen, nicht deine Eigenheiten, nicht deine Art und Weise, ob du sauber kommunizieren kannst oder nicht. Das heißt, wenn externe Kräfte dich gut verstehen, schnell in die Umsetzung kommen, dir die Ergebnisse liefern, die du haben möchtest, dann weißt du tiptop. Dein Kommunikationsniveau ist auf einem sehr guten Niveau. Wenn die allerdings immer relativ lange brauchen und 10.000 Nachfragen haben, dann sorry, liegt es leider an dir. Dann lohnt es noch mal den Umkehrschluss zu machen, zu prüfen Hey, wo kannst du deine Kommunikation noch mal besser aufstellen und dort auch entsprechend dafür sorgen, dass du in die richtige Richtung läufst? Damit die Kommunikation auch sauber laufen kann, müssen natürlich auch die Rahmenbedingungen geklärt werden, mit denen du kommunizierst.
Rayk: Auch hier gilt Projektmanagement Tools zu verwenden, Ja, Kommunikationstools zu verwenden, die einfach einen sauberen Ablauf lösen. Ich weiß, wie wir teilweise Schwierigkeiten hatten, irgendwie Termine zu finden und festzulegen. Als wir dann diese ganze Projektmanagement Tools bei uns richtig eingeführt haben und richtig synchronisiert hatten, gab es da gar keine Schwierigkeiten. Ja, Abstimmungstools, feste Kalendereinträge, Rundmails, all diese Sachen haben sich nachher so aggregiert, dass die Leute da waren. Sie waren immer auf den Punkt da. Und so war es für uns natürlich auch viel, viel leichter, entsprechend Steuerung vorzunehmen. Und so haben sich manche Leute halt hervorgetan, weil sie besonders fleißig waren im System. Andere Leute wiederum ja, war nicht so gut und wurden aus dem System erfährt vollkommen fallen. Wichtig ist für dich nur eine Sache. Durch diese Tools bekommst du überhaupt auch erstmal eine Transparenz rein, wie du mit deinen externen Kräften sauber arbeiten kannst. Und der wohl wichtigste Punkt wenn ich mir all das zusammenziehe Klar, du musst auf die Zeit achten, auf die Kommunikation achten. Du musst auf die Art und Weise achten. All diese Dinge sind vollkommen richtig, aber auch eine Transparenz zu haben. Wenn du Feedback gibst und ein holst für Verbesserungsvorschläge, das ist einfach ein Prozess. Und noch mal er dauert länger als mit internen Kräften. Interne Kräfte fangen bei dir wegen deiner Mission an? Externe Kräfte interessiert deine Mission einen feuchten Kehricht. Deswegen, wenn du dir externe Leute holst, musst du permanent Feedback geben.
Rayk: Klein, hart, klar und menschlich. Das ist ganz, ganz wichtig. Kleinteilige Feedbacks sind desto besser, desto leichter kann man den Prozess voranbringen. Klar, das ist das ganze Thema Kommunikation. Wer? Was? Wann? Wie, wo? Warum? Einfach die klassischen Fragen einmal durchgehen, damit du möglichst präzise bist, aber natürlich auch menschlich. Die Leute niemals angreifen, niemals unter der Gürtellinie. Es schimpft sich leichter auf Leute, die man nicht jeden Tag sieht. Deswegen auch hier klare Empfehlung Immer die Augenhöhe bewahren. Denn am Ende des Tages könnt ihr von einem Tag auf den nächsten sagen Ich mache gar nichts mehr und dann lassen sie dich einfach im Regen stehen. Dieser Punkt ist mir besonders wichtig, deswegen will ich das noch einmal verdeutlichen. Es ist wirklich sehr, sehr schwierig, gute Leute zu finden. Da braucht man jetzt kein Hehl draus machen. Es hat einfach auch was mit Testen zu tun. Was allerdings das Wichtige ist Je präziser deine Kommunikation ist, je leichter du den Leuten auch klar machst, was du von ihnen möchtest und welche Richtung das Ganze geht, desto besser wird eine Zusammenarbeit mit externen Kräften auch entsprechend laufen. Deswegen hier ganz klare Empfehlung Schreibe wirklich ein Briefing auf, überprüfe das und guck einfach. Bist du in der Lage, deine Aufgaben so zu formulieren, dass eine externe Kraft das sehr, sehr schnell lösen kann? Wenn du das gut hinbekommst, wenn das leicht von der Hand geht und Leute das auch tatsächlich verstehen, super, dann bist du auch bereit, weit größere Sachen aufzugeben und entsprechend den Leuten in die Hand zu drücken.
Rayk: Aber nochmal es steht und fällt mit deiner Art und Weise, wie präzise du und dein Team kommunizieren können. Wenn dir das also bitte noch mal mit wie eklatant wichtig das ist, weil da hängt ganz schnell viele tausende von Euros dran, wenn durch schlechte Kommunikation das Ergebnis einfach nicht so erreicht wird, wie du es dir vorstellst. Und jetzt weiter im Text. Deswegen was kann ich dir einfach für mich sagen? Ich persönlich kann sagen ja, externe Kräfte machen Sinn. Für einen kurzen Zeitraum bist du in der Lage bist die Sachen selbst durch interne Power zu stemmen. Also nochmal vor Korona in der Spitze mit über 40 Leuten. Wie gesagt komplett Remote Company gehabt. Das heißt alle Leute haben irgendwo gesessen, es gab keine Bürostrukturen, nichts. Aber nichtsdestotrotz haben wir es geschafft, auch das erfolgreich umzusetzen. Jetzt mit einem festen Kernteam, was deutlich kleiner ist, wo es feste Arbeitszeiten gibt, feste Strukturen, 30 Stunden Woche, Büro, all das, was man sich unter einer langweiligen Company quasi auch vorstellt, ist aber viel, viel leichter zu überblicken und hat uns vor allem auch nochmal den Stress genommen. Deswegen jeder einfach mal für dich so ein bisschen rein überprüfe, wie weit du dort schon bist und dann lege auch mit deinen externen Leuten Rituale fest. Ja, schaffe Zugehörigkeit, sorge dafür, dass sie sich dieser ganzen Sache auch irgendwie angehörig fühlen.
Rayk: Und manchmal hast du dann das Glück, dass die Leute auch zu dir überlaufen, weil sie so begeistert von dir sind, dass sie leichter für dich gewinnen kannst. Und das ist erfahrungsgemäß für dich als Arbeitgeber immer ein schönes Geschenk, weil du dann Leute hast, die wirklich sehr, sehr präzise sind, meistens sehr gut sind in ihren Themen und die du dann wirklich auch schon kennengelernt hast, weiß, wie ihre Arbeitsqualitäten sind und man sich einfach viel, viel besser versteht. Das sind einfach so die wichtigsten Punkte. Deswegen geh los, such dir da entsprechend Deine Leute fangen mit kleinen Tätigkeiten an und dann lass die Sachen mal größer und größer werden. Deswegen fassen wir drei wichtige Punkte noch einmal zusammen. Erstens Suche dir Spezialisten. Zweitens kommuniziere sehr präzise und drittens schaffe Zugehörigkeit.
Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst dann lass uns sprechen. Buche Deinen Termin für eine Potentialanalyse unter raykhahne.de/austausch
- die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter raykhahne.de/978 .
- alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen
Danke das Du die Zeit mit mir verbracht hast.
Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzun